Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 9. kesäkuuta 2026

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

DentroInnovation OÜ
Lõõtsa tn 2a
Harju maakond 11415 Tallinn
Estonia
Registration number: 16799548

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa:
Email: hello@dentro.chat

Emme ole nimenneet tietosuojavastaavaa. GDPR:n 37 artiklan mukaan tietosuojavastaava vaaditaan vain viranomaisilta tai organisaatioilta, joiden ydintoimintoihin kuuluu henkilöiden laajamittainen seuranta tai arkaluonteisten tietojen käsittely. AI-chat-palveluna emme kuulu näihin luokkiin. Tietosuojaan liittyvissä asioissa ota yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoluokkia:

Tilitiedot:

• Nimi (pakollinen rekisteröitymisessä)
• Sähköpostiosoite (pakollinen rekisteröitymisessä)
• Salasana (tallennettu hashattuna, ei koskaan selväkielisenä)
• Tilin luontipäivä
• Asetuksesi, kuten tumma tila tai valittu AI-tila

Käyttötiedot:

• Lähettämäsi chat-viestit ja vastaanottamasi AI-vastaukset
• AI-käsittelyä varten lataamasi tiedostot (mukaan lukien kuvat, asiakirjat ja muut liitteet)
• Luomasi kuvat
• AI:n kautta tehdyt verkkohaut
• Äänisyöte, kun käytät puheominaisuutta (käsitelty AI-toimittajamme toimesta transkriptiota varten, emme tallenna sitä)
• Vuorovaikutustesi aikaleimat
• Ominaisuuksien käyttö, kuten valitsemasi AI-tila

Tekniset tiedot:

• Selaimen tyyppi ja versio
• Laitteen tyyppi

Maksutiedot:

• Emme tallenna maksukorttitietojasi tai pankkitilinumeroitasi palvelimillemme. Maksut käsittelee maksunvälittäjämme (Mollie) turvallisesti PCI-DSS-standardien mukaisesti. Saamme vain maksun tilan vahvistuksen, laskutusosoitteesi ja tapahtumaviitteen.

3. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla GDPR:n 6 artiklan mukaisilla oikeusperusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 kohd b):

• Tilin luominen ja hallinta
• Chat-viestiesi käsittely AI-vastausten tuottamiseksi
• Tiedostojen latausten ja kuvien luontipyyntöjen käsittely
• Verkkohaun tarjoaminen
• Chat-historiasi tallentaminen käyttöäsi varten
• Maksujen käsittely ja tilauksesi hallinta

Oikeutettu etu (6 art. 1 kohd f):

• Sähköpostien lähettäminen tuotepäivityksistä, vinkeistä ja liittyvistä palveluista (etu: pitää sinut ajan tasalla palvelustamme). Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisen sähköpostin peruutuslinkistä.
• Anonyymi analytiikka palvelumme parantamiseksi (etu: tuotteen kehittäminen)
• Tekninen lokitus virheenkorjaukseen ja luotettavuuteen (etu: palvelun vakaus)

Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohd c):

• Laskujen ja talousasiakirjojen säilyttäminen verolainsäädännön edellyttämällä tavalla
• Lakisääteisten viestien lähettäminen tilistäsi tai palvelumuutoksista

4. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi:

• DentroChat AI -palvelun tarjoamiseen (tekstichat, kuvien luonti, verkkohaku, tiedostojen käsittely)
• Palvelumme ylläpitoon ja parantamiseen
• Viestintään kanssasi tilistäsi, palvelupäivityksistä ja tuotetiedoista
• Maksujen käsittelyyn ja tilausten hallintaan
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Emme myy tietojasi. Emme käytä chat-keskustelujasi AI-mallien kouluttamiseen. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille niiden omia markkinointitarkoituksia varten.

5. Tietojen jakaminen ja alikäsittelijät

Palvelumme tarjoamiseksi jaamme tietoja huolellisesti valittujen alikäsittelijöiden kanssa. Kaikki alikäsittelijämme sijaitsevat Euroopan unionissa tai maissa, joilla on EU:n riittävän suojan päätös. Emme käytä Yhdysvalloissa sijaitsevia alikäsittelijöitä.

Kun lähetät chat-viestin, syötteesi lähetetään AI-toimittajillemme käsiteltäväksi. Kaikki AI-toimittajat sijaitsevat EU:ssa. Nämä toimittajat käsittelevät tietojasi ainoastaan vastauksen tuottamiseksi eivätkä säilytä niitä koulutustarkoituksiin. Täydellinen luettelo on Alikäsittelijät-sivullamme.

Täydellinen luettelo alikäsittelijöistämme, mukaan lukien niiden tarkoitukset ja sijainnit, on Alikäsittelijät-sivullamme.

6. Kansainväliset tietosiirrot

Kaikki tietojen käsittely tapahtuu Euroopan unionissa. Tietojesi tallennuspaikasta lisätietoja on Alikäsittelijät-sivullamme.

Yrityssähköpostitoimittajamme (Migadu) sijaitsee Sveitsissä, jolla on EU:n riittävän suojan päätös, joten siirrot Sveitsiin käsitellään vastaavina EU:n sisäisiin siirtoihin.

Tietosi eivät koskaan poistu EU:sta/ETA:sta tai riittävän suojan päätöksen omaavista maista.

7. Tietoturva

Toteutamme seuraavat turvatoimenpiteet:

• Kaikki tiedot salattu siirron aikana TLS 1.3:lla
• Tiedot salattu levossa palvelimillamme
• Salatut varmuuskopiot tallennettu erillään päädatasta
• Salasanat hashattu alan standardialgoritmeilla
• Pääsynhallinta, joka rajoittaa tuotantojärjestelmien käyttöä
• Säännölliset tietoturvapäivitykset ja valvonta

8. Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi seuraavat ajat:

• Chat-historia: Kunnes poistat sen tai suljet tilisi
• Tilitiedot: Niin kauan kuin tilisi on aktiivinen; poisto 30 päivän kuluessa tilin sulkemisesta
• Ladatut tiedostot: Kunnes poistat ne tai suljet tilisi
• Luodut kuvat: Kunnes poistat ne tai suljet tilisi
• Laskut ja maksutiedot: 7 vuotta (Viron lakisääteinen vaatimus)
• Palvelinlokit: Tilapäisesti virheenkorjaustarkoituksiin
• Analytiikkatiedot: Aggregoituja ja anonymisoituja, henkilötietoja ei säilytetä

9. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Pääsy (15 art.): Pyytää kopio henkilötiedoistasi
• Oikaisu (16 art.): Korjata virheelliset tiedot
• Poisto (17 art.): Pyytää tietojesi poistamista
• Rajoitus (18 art.): Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirrettävyys (20 art.): Saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
• Vastustaminen (21 art.): Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, mukaan lukien markkinointisähköpostit
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittely perustuu suostumukseen, peruuttaa se milloin tahansa

Voit poistaa chatit ja peruuttaa tilauksesi suoraan sovelluksessa. Tilisi sulkemiseksi, tietojesi viemiseksi tai muiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen hello@dentro.chat.

Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Virossa se on Viron tietosuojaviranomainen (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, info@aki.ee. Voit myös ottaa yhteyttä asuinmaasi valvontaviranomaiseen.

10. Automaattinen päätöksenteko

DentroChat käyttää AI:ta vastausten tuottamiseen viesteihisi. Tämä on palvelumme ydintoiminto ja välttämätön sopimuksen täytäntöönpanolle kanssasi. AI-käsittely ei johda sinulle oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia aiheuttaviin päätöksiin. Se tuottaa yksinkertaisesti tekstiä, kuvia tai hakutuloksia syötteesi perusteella.

Emme käytä automaattista päätöksentekoa profilointiin, luottoluokitteluun tai sinulle oikeudellisia vaikutuksia aiheuttaviin päätöksiin.

11. Evästeet ja paikallinen tallennus

Verkkosivusto ja sovellus: Käytämme itse isännöityä Plausible Analytics -palvelua osoitteissa dentro.chat ja app.dentro.chat. Plausible ei käytä evästeitä eikä kerää henkilötietoja. Evästeiden suostumusbanneria ei vaadita.

Sovellus (app.dentro.chat): Käytämme välttämättömiä evästeitä ja paikallista tallennusta:

• Todennukseen (kirjautuneena pysymiseen)
• Istunnon hallintaan
• Asetuksiisi, kuten tumma tila tai valittu AI-tila

Nämä ovat ehdottoman välttämättömiä palvelun toiminnalle eivätkä vaadi suostumusta tietosuojadirektiivin mukaan. Emme käytä seurantaevästeitä tai kolmannen osapuolen mainosevästeitä.

12. Lasten yksityisyys

DentroChat ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että alle 16-vuotias on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.

13. Sosiaalinen media

Olemme läsnä LinkedInissä. Kun vierailet LinkedIn-sivullamme, LinkedIn käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. LinkedIn Ireland Unlimited Company on tämän käsittelyn rekisterinpitäjä. Voimme saada LinkedIniltä anonymisoituja tilastotietoja sivun kävijöistä.

14. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Jos teemme olennaisia muutoksia, jotka vaikuttavat henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai sovelluksen kautta vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Sivun yläosan päivämäärä «Viimeksi päivitetty» kertoo, milloin käytäntö on viimeksi tarkistettu.

15. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietokäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen hello@dentro.chat.