kolsetu.com — 85/100 (Låg integritetsrisk)

Senast analyserad

Kör en ny analys på en annan policy

Rapportdetaljer

Låg integritetsrisk

Kolsetu respekterar i allmänhet EU:s integritetsregler, men samlar in för mycket användningsdata, saknar ett offentligt dataskyddsombud (DPO) och ger begränsad information om vissa internationella överföringar.

Kolsetus policyer för produkt, webbplats och databehandlingsavtal är detaljerade, refererar till artiklar i dataskyddsförordningen (GDPR) och inkluderar rättigheter, säkerhetsåtgärder och överföringsmekanismer. De utesluter uttryckligen användardata från träning av AI-modeller och förlitar sig på standardavtalsklausuler (SCC) eller adekvatbeslut för gränsöverskridande flöden. Policyerna behåller dock omfattande tekniska loggar, namnger inget dataskyddsombud och håller intresseavvägningar bakom en begäranbarriär, vilket minskar transparensen.

Senast analyserad
KällaURL

Bedömning per kategori

Uppdelning av policyn över viktiga efterlevnadsområden. Bra = stark, rimlig = blandad, dålig = oroande.

DataminimeringMedel

Samlar in omfattande användningsloggar (IP, enhets-ID) som sparas i 12 månader, vilket kan överstiga vad som behövs för en B2B-adminplattform.

TransparensBra

Policyerna är heltäckande och citerar GDPR-artiklar, men intresseavvägningar är endast tillgängliga på begäran.

Delning med tredje partMedel

Delar data med många underbehandlare; de flesta är EES-baserade, men vissa USA-baserade enheter (LiveKit) förlitar sig på SCC utan detaljerade skyddsåtgärder.

Internationella överföringarBra

Använder adekvatbeslut, SCC och EU-U.S. Data Privacy Framework; dock listas inte SCC:ernas exakta omfattning för varje underbehandlare.

AI/modellträningBra

Förbjuder uttryckligen användning av plattformsanvändardata för träning av AI-modeller och inkluderar avtalsenliga undantag för AI-träning.

AnvändarrättigheterBra

Tillhandahåller fullständiga GDPR-rättigheter, tydliga kontaktuppgifter och svarstider; vissa lagstadgade lagringstider anges.

Viktiga fynd

Anmärkningsvärda klausuler, problem eller positiva rutiner (kritiska först)

Varning

Bred insamling och lagring av teknisk data

Policyn loggar IP-adresser, enhetsidentifierare, webbläsartyp, operativsystem och sparar användningsloggar i 12 månader, vilket kan vara oproportionerligt för ett business-to-business-adminverktyg.

Varning

Inget utsett dataskyddsombud (DPO)

Webbplatsens sekretesspolicy anger att Kolsetu inte formellt har utsett ett dataskyddsombud, trots att de behandlar stora mängder personuppgifter över flera tjänster.

Varning

USA-baserade underbehandlaren LiveKit saknar redovisade skyddsåtgärder

LiveKit (USA) behandlar ljud i realtid; policyn nämner endast SCC men ger inga detaljer om kryptering, dataminimering eller revisionsrättigheter för denna underbehandlare.

Info

Begränsad transparens kring intresseavvägningar

Intresseavvägningar sägs vara ”tillgängliga på begäran” men publiceras inte, vilket minskar ansvarsutkrävandet för grunden i art. 6.1 f.

Sammanfattning för användaren

Kolsetus inställning till integritet är solid överlag, men användare bör be om mer information om hur länge teknisk data sparas och vilka skyddsåtgärder som gäller för USA-baserade underbehandlare.

Efterlevnadsställning

Kolsetu visar en proaktiv efterlevnadsinställning med dokumenterade rättsliga grunder, rättighetsmekanismer och säkerhetscertifieringar (ISO 27001, GDPR). Vissa luckor i transparens och dataminimering kan dock stramas upp.

EU-överföringar

All primär behandling sker inom EES. Överföringar till underbehandlare utanför EES (t.ex. LiveKit i USA) täcks av standardavtalsklausuler (SCC), och adekvatbeslut används där de finns. Konsekvensbedömningar för överföringar genomförs men offentliggörs inte.

Upptäckta signaler

Specifika datapunkter och rutiner identifierade i texten

Insamlad data
NamnArbetsmejladressTelefonnummer (valfritt)FöretagsnamnBefattningOrganisatorisk rollInloggningsuppgifter (hashat lösenord)IP-adressWebbläsartypOperativsystemEnhetsidentifierareInloggningstidsstämplarSessionslängdAktivitetsloggarInnehåll i supportförfrågningarPrenumerationsnivåHändelser för betalningsbekräftelseRöstinspelningar (demosamtal)Transkriptioner av samtalSamtalsmetadata (datum, tid, längd)Marknadsföringsinställningar
Behandlingsändamål
Skapande av konto, autentisering och hantering av plattformsåtkomstTillhandahållande och drift av Elba-plattformen och tillhörande tjänsterPrenumerationshantering och behandling av betalningsbekräftelserTeknisk support och incidentlösningPlattformssäkerhet, bedrägeriförebyggande och övervakning av systemstabilitetGranskningsloggning för ansvarsutkrävande och efterlevnadTjänstekommunikation (kritiska uppdateringar, säkerhetsmeddelanden)Efterlevnad av lagstadgade skyldigheterWebbplatsens säkerhet och stabilitetHantering av demosamtal och kvalitetsförbättringMarknadsföringskommunikation (med samtycke)
Delning med tredje part
Infrastruktur- och hostingleverantörer (Microsoft Azure EU, Google Ireland)Betalningsleverantörer (endast transaktionsbekräftelse)Telefonileverantörer (Twilio – endast bekräftelse)Underbehandlare listade i Bilaga I-C (t.ex. AWS, Azure OpenAI, Anthropic, LiveKit, Meta WhatsApp Business API)Anställda på Kolsetu för operativa ändamålRevisorer, juridiska rådgivare och behöriga myndigheter när det krävs
Internationella överföringar
All primär behandling sker inom EES (Tyskland).Överföringar till underbehandlare utanför EES förlitar sig på EU:s adekvatbeslut, standardavtalsklausuler (SCC) eller EU-U.S. Data Privacy Framework.Google Analytics överför data till USA enligt SCC; IP-adresser anonymiseras före överföring.LiveKit (USA) behandlar ljud i EU-slutpunkter men täcks av SCC.
AI / Modellträning
Vi använder inte plattformsanvändardata för reklam, beteendeprofilering eller träning av AI-modeller.Undantag för AI-träning: Varken behandlaren eller någon av dess underbehandlare får använda kundens personuppgifter för att träna, finjustera eller förbättra någon AI-modell för allmänt bruk.Data som används för AI-inferens begränsas till det minsta nödvändiga och sparas inte utöver inferenssessionen.

Bevisutdrag

Direkta citat från policyn som stödjer dessa fynd

We collect and process only the personal data that is necessary for the purposes described in this Policy (Art. 5(1)(c) GDPR - data minimisation).

We do not use Platform User data for advertising, behavioural profiling, or AI model training.

All financial transactions are completed on the payment provider's own infrastructure; Kolsetu's data exposure is limited to the confirmation event.

Kolsetu implements and maintains appropriate technical and organisational measures (TOMs) in accordance with Art. 32 GDPR to protect Platform User data.

We do not derive biometric identifiers or voiceprints from voice recordings... and does not process voice recordings as biometric data within the meaning of Art. 9 GDPR.

Google Analytics data is processed by Google Ireland Limited... transferred to the United States for processing on Google LLC infrastructure. This transfer is protected by EU Standard Contractual Clauses.

Saknas eller otydligt

  • Ingen offentligt tillgänglig konsekvensbedömning avseende dataskydd (DPIA) för behandling av röstinspelningar.
  • Inget uttryckligt uttalande om metoden för anonymisering av IP-adresser.
  • Ingen detaljerad beskrivning av hur intresseavvägningen dokumenteras eller granskas.

Frågor att ställa

  • Kan Kolsetu tillhandahålla den dokumenterade intresseavvägningen för behandling av användningsloggar och IP-adresser?
  • Vilka tekniska och avtalsenliga skyddsåtgärder finns på plats för den USA-baserade underbehandlaren LiveKit?
  • Hur utförs anonymisering av IP-adresser innan någon gränsöverskridande överföring?
  • Varför har Kolsetu inte utsett ett dataskyddsombud, och hur täcks DPO-ansvaret?
  • Finns det en offentligt tillgänglig DPIA för behandlingen av inspelningar och transkriptioner av demosamtal?
Den här analysen genereras av AI och är inte juridisk rådgivning. Rådfråga alltid en kvalificerad jurist för efterlevnadsbeslut.

Dela den här analysen

Alla med den här länken kan se resultatet ovan.

Byggd av DentroChat

100 % europeisk AI-chatt för alla

Chatta med AI, arbeta med filer, generera bilder och sök på webben. Data stannar i Europa.

Infrastruktur hostad i EUText, filer, bilder och webbsökningSnabb-, Tänk- och Kreativ-lägenIntegritet först som standardIngen data lämnar Europa
Prova gratis →
Visa alla