swipesign.io — 75/100 (Risco médio de privacidade)

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swipesign GmbH · swipesign.io

Detalhes do relatório

Risco médio de privacidade

A swipesign coleta muitos dos seus dados e partilha-os com muitas terceiras partes (como Stripe e Twilio), mas armazena a maioria na UE e permite que exerça os seus direitos ao abrigo do RGPD.

A swipesign GmbH demonstra um forte alinhamento com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), com alojamento na UE (OVH) e direitos claros para os utilizadores, mas a sua dependência de numerosos processadores terceiros (incluindo alguns baseados nos EUA) e a ampla recolha de dados introduzem riscos de conformidade. A transparência é elevada, mas subsistem lacunas nas salvaguardas de transferência e nas justificações de minimização de dados.

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FonteURL

Avaliação por categoria

Repartição da política pelas principais áreas de conformidade. Bom = sólido, razoável = misto, fraco = preocupante.

Minimização de DadosRazoável

Recolhe amplas categorias de dados (p. ex., conteúdos de chat, preferências) sem justificação clara de necessidade para todos os casos de utilização.

TransparênciaBom

A política é detalhada e específica sobre categorias de dados, finalidades e terceiras partes, embora alguns detalhes operacionais (p. ex., gestão de consentimento) sejam vagos.

Partilha com Terceiras PartesRazoável

Partilha extensa com processadores nomeados (Stripe, Twilio, etc.) ao abrigo de ACPs, mas falta clareza sobre as salvaguardas de transferência não-UE e a supervisão de subprocessadores.

Transferências InternacionaisRazoável

Plataforma alojada na UE (OVH), mas o site (Vercel) e outros processadores (p. ex., Twilio, Stripe) podem envolver transferências para os EUA ao abrigo de SCCs; não há menção a medidas suplementares.

IA/Treinamento de ModelosBom

Não há evidências de que os dados dos utilizadores sejam usados para IA/treinamento de modelos, mas isto não é explicitamente abordado.

Direitos do UtilizadorBom

Todos os direitos do RGPD (acesso, retificação, apagamento, etc.) são listados com um ponto de contacto claro, mas não há detalhes sobre prazos de resposta ou processos de verificação.

Conclusões principais

Cláusulas relevantes, problemas ou boas práticas identificadas (críticas primeiro)

Aviso

A recolha extensa de dados pode exceder a necessidade para alguns casos de utilização

A política lista explicitamente amplas categorias de dados pessoais recolhidos, incluindo dados financeiros sensíveis e de interação (p. ex., detalhes bancários, conteúdos de chat). Embora abrangente, isto eleva o padrão de justificação de minimização de dados ao abrigo do Artigo 5.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

Aviso

A partilha de dados com terceiras partes falta de granularidade sobre salvaguardas para transferências não-UE

Os processadores terceiros (Vercel, OVH, Stripe, Twilio, Zendesk, Cloudflare, Brevo, Refindie, LinkedIn, Google) são nomeados e os ACPs são vinculados para a maioria. No entanto, a política não esclarece se todos os subprocessadores estão contratualmente vinculados aos padrões do RGPD ou se as transferências dependem apenas de SCCs sem medidas suplementares.

Aviso

O processamento de marketing com base em interesse legítimo falta de clareza explícita sobre a opção de recusa

A política menciona 'interesses legítimos' (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para marketing e segurança do site, mas não fornece um teste de ponderação claro ou um mecanismo de recusa para comunicações de marketing além de referências genéricas.

Info

Localizações de alojamento mistas: UE para a plataforma, pouco claro para o site

A plataforma está alojada em centros de dados da UE (OVH na Alemanha/França), o que é um forte sinal de privacidade. No entanto, o site (swipesign.io) é alojado pela Vercel, que pode processar dados nos EUA. A política não especifica se o processamento da Vercel é limitado a regiões da UE.

Info

O rastreamento dependente de consentimento é divulgado, mas falta de detalhes operacionais

O rastreamento de afiliados via Refindie usa cookies que armazenam identificadores de encaminhamento e carimbos de data/hora, mas a política afirma que isto apenas ocorre após o consentimento do utilizador via um banner de cookies. Isto alinha com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, mas falta detalhes sobre como o consentimento é registado ou retirado.

Info

O silêncio sobre IA/treinamento de modelos implica não utilização, mas não é explicitamente declarado

Não há menção explícita a IA ou treinamento de modelos usando dados dos utilizadores. A ausência de tal linguagem sugere que pode não ocorrer, mas isto não é confirmado.

Resumo para o utilizador

Os seus dados são processados ao abrigo do RGPD com alojamento sólido na UE, mas são partilhados com várias terceiras partes (p. ex., Stripe, Twilio, Zendesk) ao abrigo de ACPs (Acordos de Processamento de Dados). Algum rastreamento ocorre com consentimento.

Postura de conformidade

Alinhado com o RGPD, com dependências notáveis de terceiras partes

Transferências UE

Os dados são principalmente alojados na UE (OVH na Alemanha/França), mas os processadores terceiros (p. ex., Vercel, Twilio, Stripe, Zendesk, Cloudflare) podem envolver transferências para os EUA/outras jurisdições ao abrigo de SCCs (Cláusulas Contratuais Padrão) ou decisões de adequação.

Sinais detetados

Dados e práticas específicas identificadas no texto

Dados recolhidos
NomeEndereçoEndereço de e-mailNúmero de telefoneNúmero de clienteIdadeGéneroNacionalidadeIdiomaNome de utilizadorPalavra-passeDetalhes bancáriosInformações de pagamentoHistórico de pagamentosTipo de contratoConteúdo do contratoInício e duração do contratoDados de faturaçãoCorrespondênciaConteúdos de chatPreferênciasInformações do dispositivoPáginas visitadasEndereço IPCookiesDefinições do navegadorFrequência e duração das visitasIdentificador de encaminhamentoCarimbo de data/hora da visitaEvento de conversão
Finalidades do tratamento
Fornecimento e manutenção de serviçosNotificação de alterações aos serviçosSuporte ao clienteMelhoria do serviçoMonitorização de utilizaçãoResolução de problemas técnicosEnvio de notícias e ofertasRastreamento de afiliados e atribuição de comissõesSegurança e prevenção de fraude (p. ex., Cloudflare)
Partilha com terceiros
Alojamento: Vercel (site), OVH (plataforma)Parceiros de Assinatura/ID: A-Trust, eIDeasy, PXL Vision, NectSuporte: ZendeskPagamentos: Stripe, swipesign OÜSMS: TwilioSegurança: CloudflareE-mail/Marketing: BrevoRastreamento: LinkedIn Insight Tag, Google Remarketing, Refindie
Transferências internacionais
Dados da plataforma alojados na UE (OVH, Alemanha/França)Site alojado pela Vercel (possível processamento nos EUA)Processadores terceiros (Stripe, Twilio, Zendesk, Cloudflare) podem envolver transferências não-UE ao abrigo de SCCs

Fragmentos de evidência

Citações diretas da política que suportam estas conclusões

We process various categories of data from you, including: Contact and identification data such as name, address, email address, telephone number, customer number

The platform runs on ISO 27001-certified servers in German data centres operated by OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France)

Our website (swipesign.io) is hosted by Vercel. When you access or use the website, technical access data (e.g., IP address, device and browser information, time of access, referring URL) may be processed

Payments are processed via Stripe; subscription handling is managed in cooperation with swipesign OÜ. SMS authentication codes are sent via Twilio.

You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, data portability, and withdrawal of consent, among others.

Em falta ou pouco claro

  • Não há declaração explícita sobre se os serviços de alojamento da Vercel para swipesign.io estão configurados para processar e armazenar dados exclusivamente na UE.
  • Não há detalhes sobre medidas suplementares (p. ex., encriptação, pseudonimização) para transferências de dados não-UE além das SCCs.
  • Não há menção a prazos de conservação de dados para categorias específicas de dados (p. ex., registos do servidor, cookies).
  • Não há mecanismo explícito de recusa para marketing com base em interesse legítimo.
  • Não há confirmação sobre se os dados dos utilizadores são alguma vez usados para IA/treinamento de modelos.
  • Não há clareza sobre como o consentimento para cookies/rastreamento é registado, armazenado ou retirado.

Perguntas a fazer

  • Os serviços de alojamento da Vercel para swipesign.io estão configurados para processar e armazenar dados exclusivamente na UE?
  • Quais são as medidas suplementares (p. ex., encriptação, controles de acesso) em vigor para transferências de dados para terceiras partes como Twilio ou Stripe ao abrigo de SCCs?
  • Como é registado o consentimento do utilizador para cookies (p. ex., Refindie, LinkedIn Insight Tag) e como é que os utilizadores podem retirá-lo?
  • Existe um mecanismo explícito de recusa para comunicações de marketing processadas ao abrigo de interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)?
  • Alguns dados dos utilizadores (p. ex., assinaturas, conteúdos de chat) são usados para IA/treinamento de modelos e, em caso afirmativo, existe uma opção de recusa?
  • Quais são os prazos específicos de conservação para dados de registo do servidor, cookies e outros dados temporários?
Esta análise é gerada por IA e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte sempre um profissional jurídico qualificado para decisões de conformidade com o RGPD.

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