Subprocessadores
Esta tradução é apenas informativa. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Última atualização: 9 de junho de 2026
A DentroChat utiliza os seguintes subcontratantes terceiros para prestar o nosso serviço. Todos os subcontratantes estão localizados na União Europeia ou na Suíça, cuja lei de proteção de dados (FADP) está alinhada com o RGPD e reconhecida pela UE como adequada. Não utilizamos subcontratantes sediados nos EUA.
Subcontratantes terceiros
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamento de servidores, armazenamento de dados, infraestrutura de cópias de segurança | Alemanha |
| Scaleway SAS | Armazenamento encriptado de cópias de segurança | França |
| Mistral AI SAS | API de modelo de linguagem IA para respostas de chat | França |
| Nebius B.V. | API de modelo de linguagem IA para respostas de chat | Países Baixos |
| Infomaniak SA | API de modelo de linguagem IA para respostas de chat | Suíça |
| Cortecs GmbH | Encaminhamento de modelos de linguagem IA e gateway de inferência | Áustria |
| Inceptron AB | API de inferência de modelo de linguagem IA | Suécia |
| Tensorix Ltd. | API de inferência de modelo de linguagem IA | Irlanda |
| AKI.IO | API de inferência de modelo de linguagem IA | Alemanha |
| Black Forest Labs GmbH | Geração de imagens IA | Alemanha |
| Linkup Technologies | Pesquisa web IA e recuperação de conteúdo de websites | França |
| Lettermint B.V. | E-mails transacionais, de marketing e de suporte | Países Baixos |
| Migadu-Mail GmbH | Alojamento de e-mail empresarial (correspondência manual) | Suíça |
| Mollie B.V. | Processamento de pagamentos (cartões e débito direto SEPA) | Países Baixos |
Infraestrutura auto-hospedada
Os seguintes serviços são auto-hospedados em servidores Hetzner na Alemanha. Nenhum dado é partilhado com terceiros para estes serviços.
| Serviço | Finalidade | [object Object] |
|---|---|---|
| Plausible Analytics | Análise de website respeitosa da privacidade | Auto-hospedado na infraestrutura Hetzner na Alemanha |
| Better Auth | Autenticação de utilizadores | Auto-hospedado na infraestrutura Hetzner na Alemanha |
| Phoenix (Arize) | Observabilidade e rastreio LLM | Auto-hospedado na infraestrutura Hetzner na Alemanha. Entradas e saídas são mascaradas. O e-mail do utilizador é armazenado para correlacionar rastreios para depuração e estatísticas de utilização. |
| Coolify | Implementação e gestão de servidores | Auto-hospedado na infraestrutura Hetzner na Alemanha |
Resumo do fluxo de dados
Quando utiliza o DentroChat, os seus dados fluem da seguinte forma:
- Visita ao site: Dados de análise processados pela nossa instância Plausible auto-hospedada na Alemanha (não são recolhidos dados pessoais)
- Login e conta: Tratados inteiramente nos nossos servidores na Alemanha
- Mensagens de chat: Encaminhadas via Cortecs (Áustria) para Mistral AI SAS (França), Nebius (Países Baixos), Infomaniak (Suíça), Inceptron (Suécia), Tensorix (Irlanda) ou AKI.IO (Alemanha) para processamento de IA, depois armazenadas nos nossos servidores na Alemanha
- Geração de imagens: Processada pela Black Forest Labs na Alemanha
- Pesquisa web: Processada pela Linkup Technologies em França
- Cópias de segurança: Armazenadas encriptadas na Hetzner (Alemanha) e Scaleway (França)
- E-mails: E-mails transacionais, de marketing e de suporte via Lettermint B.V. (Países Baixos). Correspondência manual por e-mail via Migadu-Mail GmbH (Suíça).
Alterações aos subcontratantes
Atualizaremos esta página quando adicionarmos ou removermos subcontratantes. Se adicionarmos um subcontratante que altere materialmente a forma como os seus dados são processados, notificá-lo-emos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, dando-lhe a oportunidade de se opor ou cancelar a sua subscrição.
Questões
Se tiver questões sobre os nossos subcontratantes ou o tratamento de dados, contacte-nos em hello@dentro.chat.