Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026

1. Dostawca usługi

DentroChat jest obsługiwany przez DentroInnovation OÜ, spółkę zarejestrowaną w Republice Estonii (numer rejestracyjny: 16799548). Adres: Harju maakond, Tallinn, Estonia. E-mail: hello@dentro.chat.

2. Akceptacja warunków

Tworząc konto i korzystając z DentroChat, potwierdzasz, że masz co najmniej 16 lat i zawierasz wiążącą umowę z DentroInnovation OÜ na podstawie niniejszego Regulaminu. Potwierdzasz również, że zapoznałeś się z naszą polityką prywatności. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, nie korzystaj z naszej usługi. Niniejsze warunki nie wpływają na Twoje ustawowe prawa konsumenta wynikające z prawa UE i estońskiego.

3. Opis usługi

DentroChat świadczy usługi czatu AI obejmujące generowanie tekstu, tworzenie obrazów, wyszukiwanie w sieci i przetwarzanie plików. Usługa oferuje trzy tryby: szybki, rozważny i kreatywny. Dążymy do wysokiej jakości odpowiedzi, jednak ze względu na charakter technologii AI nie możemy zagwarantować dokładności, kompletności ani przydatności treści generowanych przez AI. Treści generowane przez AI nie powinny być traktowane jako profesjonalna porada. DentroChat nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej, prawnej, finansowej ani w zakresie zdrowia psychicznego. Jeśli przeżywasz kryzys, skontaktuj się z wykwalifikowanymi specjalistami lub służbami ratunkowymi. Całe przetwarzanie danych odbywa się na terenie Unii Europejskiej.

4. Konta użytkowników

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelką aktywność na Twoim koncie. Musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem hello@dentro.chat o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego konta. Po powiadomieniu podejmiemy rozsądne kroki w celu zabezpieczenia Twojego konta.

5. Subskrypcja, płatność i prawo odstąpienia

DentroChat jest dostępny w formie subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta; pozostanie ona aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Prawo odstąpienia: Jako konsument w UE masz prawo odstąpić od subskrypcji w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny (dyrektywa UE 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów). Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem hello@dentro.chat, przedstawiając jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji. Zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni, korzystając z tej samej metody płatności.

6. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się nie korzystać z naszej usługi w celach niezgodnych z prawem ani w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć lub zakłócić działanie naszej usługi. Nie wolno próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części naszej usługi lub systemów. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje korzystanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności nie wolno używać DentroChat do generowania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, groźnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób.

7. Własność intelektualna

Zachowujesz wszelkie prawa do treści tworzonych za pomocą DentroChat, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. DentroInnovation OÜ zachowuje wszelkie prawa do oprogramowania DentroChat, algorytmów, marki i infrastruktury usługi.

8. Odpowiedzialność

Dołożymy należytej staranności przy świadczeniu DentroChat. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nasza odpowiedzialność za szkody wynikające z korzystania z usługi jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

To ograniczenie nie ma zastosowania do: (a) szkód spowodowanych naszym umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem; (b) odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa estońskiego lub bezwzględnie obowiązującego prawa UE w zakresie ochrony konsumentów; (c) odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem.

Ze względu na charakter technologii AI nie gwarantujemy dokładności ani przydatności odpowiedzi generowanych przez AI. Przyjmujesz do wiadomości, że wyniki AI mogą zawierać błędy i w razie potrzeby powinny być niezależnie weryfikowane.

9. Zmiany w usłudze

Możemy aktualizować lub modyfikować DentroChat w celu ulepszenia usługi, spełnienia wymogów prawnych lub ze względów bezpieczeństwa. Jeśli wprowadzimy zmiany, które istotnie ograniczają funkcjonalność usługi, za którą płacisz, powiadomimy Cię co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem. Możemy również wyświetlić powiadomienie w aplikacji. W takim przypadku masz prawo anulować subskrypcję przed wejściem w życie zmian i otrzymać proporcjonalny zwrot za opłacone z góry okresy. Drobne aktualizacje, poprawki błędów i ulepszenia, które nie wpływają istotnie na usługę, mogą być wprowadzane bez wcześniejszego powiadomienia.

Jeśli musimy całkowicie zaprzestać świadczenia usługi, powiadomimy Cię co najmniej 90 dni wcześniej i zwrócimy opłaty uiszczone z góry za niewykorzystany okres.

10. Rozwiązanie umowy

Rozwiązanie przez Ciebie: Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami pod adresem hello@dentro.chat.

Rozwiązanie przez nas: Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli istotnie naruszysz niniejszy Regulamin (w tym politykę dopuszczalnego użytkowania). Tam, gdzie to możliwe, powiadomimy Cię o naruszeniu i udzielimy rozsądnego czasu na jego usunięcie przed rozwiązaniem umowy, chyba że naruszenie wymaga natychmiastowego działania w celu ochrony naszej usługi lub innych użytkowników. W przypadku rozwiązania umowy przez nas bez Twojej winy masz prawo do proporcjonalnego zwrotu opłat uiszczonych z góry za niewykorzystany okres.

11. Zmiany warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie e-mailem. Możemy również wyświetlić powiadomienie w aplikacji. Jeśli nie akceptujesz zaktualizowanych warunków, możesz anulować subskrypcję przed wejściem w życie nowych warunków. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie zaktualizowanych warunków oznacza akceptację.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Estonii i obowiązującemu prawu UE oraz są interpretowane zgodnie z nimi. Nie pozbawia to Cię bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania.

W przypadku sporu zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami pod adresem hello@dentro.chat, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę polubownie. Jeśli spór nie może zostać rozwiązany polubownie, podlega on jurysdykcji sądów estońskich, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów wynikających z prawa kraju Twojego zamieszkania.

Internetowe rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dla konsumentów w UE. Znajdziesz ją pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy zobowiązani i z reguły nie jesteśmy skłonni uczestniczyć w postępowaniach rozstrzygania sporów przed organem mediacji konsumenckiej, ale zawsze jesteśmy otwarci na bezpośrednie rozwiązywanie sporów z Tobą.

13. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem hello@dentro.chat.