Podprocesorzy
To tłumaczenie ma charakter informacyjny. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026
DentroChat korzysta z następujących zewnętrznych podprocesorów w celu świadczenia naszej usługi. Wszyscy podprocesorzy znajdują się w Unii Europejskiej lub w Szwajcarii, której prawo o ochronie danych (FADP) jest ściśle zgodne z RODO i uznane przez UE za adekwatne. Nie korzystamy z podprocesorów z siedzibą w USA.
Zawieramy umowy bezpośrednio z dostawcami wymienionymi w części Zewnętrzni podprocesorzy. Wnioskowanie AI w czacie obsługuje Cortecs i zleca je europejskim dostawcom wymienionym poniżej. Z tymi dostawcami nie mamy własnej umowy. Jeśli kilku może wykonać tę samą funkcję, możemy korzystać z dowolnego z nich. Dlatego na stronie są wszyscy, nie tylko ci używani w danym momencie. Każdy dostawca może korzystać z własnych podprocesorów. Ujawnia je sam ten dostawca.
Zewnętrzni podprocesorzy
| Dostawca | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting serwerów, przechowywanie danych, infrastruktura kopii zapasowych | Niemcy |
| Scaleway SAS | Szyfrowane kopie zapasowe, przechowywanie logów serwera | Francja |
| Cortecs GmbH | Routing modeli językowych AI i brama inferencji | Austria |
| Infomaniak SA | Wnioskowanie modelu językowego AI | Szwajcaria |
| Black Forest Labs GmbH | Generowanie obrazów AI | Niemcy |
| Mistral AI SAS | Synteza mowy (text-to-speech) dla odpowiedzi odczytywanych na głos | Francja |
| Linkup Technologies | Wyszukiwanie w sieci AI i pobieranie treści ze stron internetowych | Francja |
| Lettermint B.V. | E-maile transakcyjne, marketingowe i wsparcia | Holandia |
| Migadu-Mail GmbH | Hosting e-maili biznesowych (ręczna korespondencja) | Szwajcaria |
| Mollie B.V. | Przetwarzanie płatności (karty i polecenie zapłaty SEPA) | Holandia |
Dostawcy wnioskowania AI przez Cortecs
Cortecs GmbH (Austria) jest naszą bramą routingu i wnioskowania AI. Przy każdym żądaniu Cortecs wybiera jednego z poniższych europejskich dostawców, w zależności od modelu najlepiej pasującego do zadania. Nie mamy z nimi bezpośredniej relacji umownej. Cortecs angażuje ich jako własnych podprocesorów. Wszyscy są europejscy i działają w Unii Europejskiej.
| Dostawca | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| AKI.IO | Wnioskowanie modelu językowego AI i generowanie obrazów | Niemcy |
| Berget AI | Wnioskowanie modelu językowego AI | Szwecja |
| Entrim (E3M d.o.o.) | Wnioskowanie modelu językowego AI | Słowenia |
| Inceptron AB | Wnioskowanie modelu językowego AI | Szwecja |
| Infercom SCS | Wnioskowanie modelu językowego AI | Luksemburg |
| IONOS SE | Wnioskowanie modelu językowego AI | Niemcy |
| OVH Groupe SAS (OVHcloud) | Wnioskowanie modelu językowego AI | Francja |
| Scaleway SAS | Wnioskowanie modelu językowego AI | Francja |
| Tensorix Ltd. | Wnioskowanie modelu językowego AI | Irlandia |
Infrastruktura hostowana we własnym zakresie
Poniższe usługi są hostowane we własnym zakresie na serwerach Hetzner w Niemczech. Żadne dane nie są udostępniane stronom trzecim w przypadku tych usług.
| Usługa | Cel | Uwagi |
|---|---|---|
| Plausible Analytics | Przyjazna prywatności analityka strony | Hostowane we własnym zakresie na infrastrukturze Hetzner w Niemczech |
| Better Auth | Uwierzytelnianie użytkowników | Hostowane we własnym zakresie na infrastrukturze Hetzner w Niemczech |
| Phoenix (Arize) | Obserwowalność i śledzenie LLM | Hostowane we własnym zakresie na infrastrukturze Hetzner w Niemczech. Dane wejściowe i wyjściowe są maskowane. E-mail użytkownika jest przechowywany w celu korelacji śladów do debugowania i statystyk użycia. |
| Coolify | Wdrażanie i zarządzanie serwerami | Hostowane we własnym zakresie na infrastrukturze Hetzner w Niemczech |
Podsumowanie przepływu danych
Gdy korzystasz z DentroChat, Twoje dane przepływają w ten sposób:
- Wizyta na stronie: Dane analityczne przetwarzane przez naszą instancję Plausible hostowaną we własnym zakresie w Niemczech (nie zbieramy danych osobowych)
- Logowanie i konto: Obsługiwane wyłącznie na naszych serwerach w Niemczech
- Wiadomości czatu: Kierowane przez Cortecs (Austria), który uruchamia wnioskowanie u jednego z europejskich dostawców wymienionych powyżej, a następnie przechowywane na naszych serwerach w Niemczech
- Generowanie obrazów: Przetwarzane w Niemczech, albo przez Black Forest Labs, albo przez AKI.IO za pośrednictwem Cortecs
- Odpowiedzi głosowe: Jeśli chcesz, żeby odpowiedź została odczytana na głos, tekst trafia do Mistral AI SAS we Francji, aby wygenerować dźwięk
- Wyszukiwanie w sieci: Przetwarzane przez Linkup Technologies we Francji
- Kopie zapasowe: Przechowywane w formie zaszyfrowanej u Hetzner (Niemcy) i Scaleway (Francja)
- Logi serwera: Przechowywane u Scaleway (Francja). Logi są zpseudonimizowane i nie zawierają bezpośrednich identyfikatorów, takich jak imiona czy adresy e-mail. Przechowywane tymczasowo na potrzeby debugowania i niezawodności.
- E-maile: E-maile transakcyjne, marketingowe i wsparcia przez Lettermint B.V. (Holandia). Ręczna korespondencja e-mailowa przez Migadu-Mail GmbH (Szwajcaria).
Zmiany w podprocesorach
Zaktualizujemy tę stronę, gdy dodamy lub usuniemy podprocesorów. Jeśli dodamy podprocesora, który istotnie zmienia sposób przetwarzania Twoich danych, powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, dając możliwość sprzeciwu lub zakończenia subskrypcji.
Pytania
W razie pytań dotyczących naszych podprocesorów lub przetwarzania danych skontaktuj się z nami pod adresem hello@dentro.chat.