Czy Claude zapisuje Twoje dane? Co trzyma Anthropic (2026)
Gdy wklejasz do Claude’a wiadomość od klienta, pewnie chcesz wiedzieć, dokąd ona trafi. Tak, Claude zapisuje Twoje dane: zwykłe rozmowy pozostają na Twoim koncie, aby można było do nich wrócić, a Anthropic zbiera również informacje o koncie i dane o korzystaniu z usługi. W planach konsumenckich Twoje rozmowy mogą też służyć do trenowania modeli, jeśli włączono opcję Help Improve our AI models. Usunięcie rozmowy rozpoczyna okres usuwania trwający do 30 dni, a dane udostępnione do trenowania mogą pozostać w systemach do pięciu lat w formie pozbawionej możliwości identyfikacji.
Subskrypcje Pro i Max są traktowane tak samo, obie podlegają konsumenckim zasadom Anthropic dotyczącym danych. Team i Enterprise mają inne warunki komercyjne. Zanim udostępnisz poufne dane, sprawdź, na które konto się logujesz.
Krótka odpowiedź:
- Zwykłe rozmowy: Są zapisane w historii, dopóki ich nie usuniesz.
- Włączone ulepszanie modeli: Nowe rozmowy i te ponownie otwarte mogą służyć do trenowania.
- Usunięte rozmowy i Incognito: Zwykle obowiązuje 30 dni przechowywania, (dłużej w wyjątkach związanych z bezpieczeństwem i prawem)
- Opinie: Wysłanie oceny kciukiem w górę lub w dół może spowodować przechowanie całej powiązanej rozmowy przez okres do pięciu lat, a także jej wykorzystanie do trenowania.
Zasady sprawdzono 11 listopada 2026 roku. Ten poradnik dotyczy konsumenckiego czatu Claude, różnice dotyczące ofert komercyjnych opisujemy niżej.
Czy Claude zapisuje Twoje dane i jak długo je przechowuje?
Claude zapisuje treści, które mu udostępniasz, na przykład Twoje polecenia, przesłane dokumenty i odpowiedzi Claude’a. Z polityki prywatności Anthropic dowiesz się, że firma zbiera również dane konta i informacje techniczne, takie jak Twój adres IP oraz dzienniki użycia.
Tak Claude zapisuje Twoje dane:
| Jak korzystasz z Claude | Co dzieje się z rozmową? | Ważne informacje o przechowywaniu |
|---|---|---|
| Zwykły czat konsumencki, trenowanie wyłączone | Pozostaje w historii czatu, dopóki go nie usuniesz | Po usunięciu znika z historii od razu, usunięcie z systemów zaplecza następuje w ciągu 30 dni |
| Zwykły czat konsumencki, trenowanie włączone | Pozostaje w historii czatu, dopóki go nie usuniesz, i może służyć do ulepszania modeli | Obowiązuje ten sam proces usuwania czatu, dane pozbawione możliwości identyfikacji mogą też pozostać w systemach trenowania do pięciu lat |
| Konsumencki czat Incognito | Tymczasowy czat, poza historią i bez użycia do ulepszania modeli | Jest automatycznie usuwany po standardowym okresie przechowywania wynoszącym 30 dni |
| Rozmowa wysłana jako opinia | Cała powiązana rozmowa może zostać zachowana i użyta do trenowania | Do pięciu lat |
Podane okresy pochodzą z zasad przechowywania danych konsumenckich Anthropic oraz dokumentacji Incognito. W obu wierszach dotyczących zwykłego czatu usunięcie oznacza skasowanie rozmowy z historii czatu. Okres pięciu lat dotyczy danych pozbawionych możliwości identyfikacji w systemach trenowania, ale oczywiście nie oznacza, że zapisane rozmowy automatycznie wygasają po pięciu latach. Usunięcie czatu wyklucza go również z przyszłych sesji trenowania, ale nie cofnie trenowania, które już się rozpoczęło lub zostało zakończone.
Okresy przechowywania w tabeli mogą zostać wydłużone ze względów bezpieczeństwa lub prawnych. Jeśli automatyczne systemy bezpieczeństwa Anthropic oznaczą rozmowę jako naruszającą zasady korzystania z usługi, Anthropic twierdzi, że może przechowywać polecenia i odpowiedzi przez okres do dwóch lat! A powiązane wyniki klasyfikacji bezpieczeństwa nawet przez siedem lat! Obowiązki prawne również mogą wymagać dłuższego przechowywania.
Czy Claude trenuje na Twoich danych?
Claude może trenować na Twoich rozmowach konsumenckich, jeśli zezwolisz na ulepszanie modeli. Anthropic wprowadził ten wybór dla planów konsumenckich w aktualizacji warunków z 2025 roku, zarówno dla Claude „Chat”, jak i Claude Code.
Gdy włączysz tę opcję, Anthropic może używać do trenowania nowych czatów oraz starszych rozmów, które ponownie otworzysz. Do trenowania mogą służyć całe rozmowy i cała ich zawartość, dlatego załączony dokument traktuj równie ostrożnie jak wszystko, co wpisujesz w polu wiadomości.
Po wyłączeniu ustawienia trenowania Anthropic deklaruje, że wykluczy zapisane i nowe czaty z przyszłych sesji trenowania. Twoje dane mogą jednak zostać użyte w sesji, która już się rozpoczęła, a jeśli są już częścią zakończonego trenowania, nie zostaną z niego wyodrębnione.
Opinie i przeglądy bezpieczeństwa podlegają ponadto osobnym zasadom. Z polityki trenowania Anthropic wynika, że rozmowy oznaczone do przeglądu bezpieczeństwa służą do ulepszania zabezpieczeń. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy wyłączysz zwykłe ulepszanie modeli!
Użyj przycisków opinii, a Claude przestanie być prywatny
Gdy Claude popełni błąd, łatwo kliknąć kciuk w dół i przejść dalej. Wysłanie opinii oznacza jednak, że Anthropic przechowuje całą powiązaną rozmowę do pięciu lat i może użyć jej do trenowania. Ten wyjątek dotyczący opinii obejmuje również konta komercyjne!
Jeśli chcesz zachować jak najwięcej prywatności podczas korzystania z Claude, nie używaj przycisków opinii.
Jak zmienić ustawienia prywatności Claude
Jeśli chcesz nadal korzystać z Claude, a jednocześnie ograniczyć trenowanie modeli, zacznij od przełącznika prywatności. Znajdziesz go w ustawieniach prywatności Claude.
Wyłącz ulepszanie modeli
Na komputerze otwórz menu konta, wybierz Settings, a następnie Privacy. Wyłącz Help Improve our AI models. W aplikacji mobilnej otwórz ustawienia konta i przejdź tą samą ścieżką: Settings → Privacy.
Te kroki są zgodne z poradnikiem Anthropic dotyczącym ustawień ulepszania modeli. Po zmianie ustawienia dotychczasowe rozmowy nadal pozostaną na Twoim koncie, więc możesz to zrobić bez obawy, że przypadkowo coś usuniesz.
Usuń rozmowy, których już nie potrzebujesz
Aby usunąć wątek, otwórz menu rozmowy i wybierz opcję usuwania. Od razu zniknie z historii, ale Anthropic twierdzi, że usunięcie z ich systemów nastąpi w ciągu 30 dni, z uwzględnieniem opisanych wyżej wyjątków dotyczących przechowywania.
Jeśli przesłałeś też poufny plik do wiedzy projektu, sprawdź również projekt. Usunięcie rozmowy może bowiem nie usunąć osobnej kopii dokumentu przechowywanej w innym miejscu Claude’a.
Sprawdź zapisane wspomnienia
Claude może zapamiętywać szczegóły z Twoich rozmów i wykorzystywać je w innych czatach. Aktualna dokumentacja pamięci mówi, że w planach konsumenckich pamięć jest domyślnie włączona, a usunięcie rozmowy może nie usunąć utworzonych na jej podstawie wpisów pamięci.
Otwórz Settings → Your Claude, aby sprawdzić Your memory, niektóre konta w starszym układzie pokazują Settings → Memory. Usuń zapisane tematy, których nie chcesz już przechowywać, albo użyj opcji Reset memory, aby wyczyścić wszystkie wspomnienia. Opcja Pause memory zachowuje istniejące wpisy, ale wstrzymuje ich używanie i tworzenie nowych wspomnień.
Jeśli chcesz też uniemożliwić Claude’owi znajdowanie starszych rozmów, wyłącz Search and reference chats.
Czy Claude Incognito zapisuje Twoje rozmowy?
Czaty Claude Incognito są tymczasowe: nie trafiają do historii ani pamięci, a Anthropic zwykle usuwa je po 30 dniach, z uwzględnieniem opisanych wyżej wyjątków dotyczących bezpieczeństwa i prawa. Anthropic twierdzi też, że rozmowy Incognito nie służą do ulepszania modeli, nawet jeśli włączono trenowanie zwykłych czatów!
Aby rozpocząć czat incognito, otwórz nowy czat poza projektem i wybierz ikonę ducha. Przed wysłaniem wiadomości sprawdź, czy widzisz etykietę Incognito chat. Po zamknięciu sesji nie można ponownie otworzyć jej z historii.
Rozmowa nadal jest wysyłana do Anthropic, więc uważaj, co udostępniasz w trybie Incognito. W planach Team i Enterprise takie czaty mogą również pojawić się w eksportach organizacji, a zasady przechowywania obowiązujące w Twojej organizacji mogą wydłużyć ten czas.
Czy Claude zapewnia wystarczającą prywatność przy poufnej pracy?
To zależy od tego, co udostępniasz. Prośba o streszczenie publicznego artykułu bardzo różni się od przesłania umowy klienta. Wyłączenie trenowania i pamięci to dobry pierwszy krok, ale przyjrzyjmy się też temu, dokąd trafiają dane i kto może uzyskać do nich dostęp:
Polityka prywatności Anthropic pozwala dostawcom usług przetwarzać dane oraz zezwala na ich ujawnienie w odpowiedzi na wiążące prawnie żądania. Anthropic informuje również, że dane konsumenckie są przekazywane na serwery w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach poza EOG i Wielką Brytanią. Nawet jeśli administratorem Twoich danych jest Anthropic Ireland, Twoje rozmowy nadal mogą być przetwarzane poza Europą.
Do poufnych materiałów firmowych lepiej użyć narzędzia zatwierdzonego przez Twoją organizację i objętego odpowiednimi warunkami umownymi. Dane osobowe mogą wymagać umowy powierzenia przetwarzania oraz oceny transferów międzynarodowych, a właściwe rozwiązanie zależy od Twojej roli i sposobu korzystania z usługi.
Nasz poradnik o AI do poufnych dokumentów wyjaśnia, co sprawdzić przed przesłaniem pliku klienta.
Jak komercyjne konta Claude obsługują dane?
Anthropic deklaruje, że domyślnie nie trenuje na danych wejściowych ani wyjściowych z produktów komercyjnych. Dotyczy to Claude for Work i Anthropic API oraz innych produktów komercyjnych. Jeśli jednak prześlesz opinię lub wyraźnie zezwolisz na trenowanie, Anthropic może wykorzystać te materiały, jak wyjaśnia komercyjna polityka trenowania.
Administratorzy Enterprise mogą ustawić kontrolę przechowywania, która określa, jak długo pracownicy mają dostęp do swoich czatów. Przy zwykłym korzystaniu z API Anthropic deklaruje usuwanie poleceń i odpowiedzi w ciągu 30 dni, choć niektóre funkcje i umowy podlegają innym zasadom.
Niektórzy klienci API mogą uzgodnić zerowe przechowywanie danych, ale dostępność tej opcji zależy od modelu i funkcji. W dokumentacji Anthropic o przechowywaniu danych komercyjnych opisano też dodatkowe wymagania dotyczące przechowywania dla niektórych modeli AI. Nie zakładaj, że umowa o zerowym przechowywaniu obejmuje każde żądanie, dokładnie sprawdź warunki.
Korzystasz z Claude Code? Sprawdź sposób logowania. Sesje otwarte z konta konsumenckiego podlegają zasadom Anthropic dotyczącym konsumentów, a dostęp komercyjny ma osobne warunki.
Jaka europejska alternatywa nie trenuje na Twoich czatach?
Jeśli chcesz, aby Twoje rozmowy nie trafiały do trenowania modeli i były przetwarzane w Europie, zacznij od zobowiązań DentroChat dotyczących prywatności. DentroChat przetwarza dane w UE i Szwajcarii, publikuje swoich dostawców na liście podwykonawców przetwarzania, a nasza polityka prywatności wyjaśnia, że rozmowy nie służą do trenowania modeli AI.
Szersze możliwości porównasz w naszym przewodniku po europejskich alternatywach dla ChatGPT. Jeśli korzystasz z obu głównych amerykańskich asystentów, nasz powiązany artykuł o tym, czy ChatGPT zapisuje Twoje dane, osobno opisuje ustawienia OpenAI.