Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 9. juni 2026

1. Tjenesteleverandør

DentroChat drives av DentroInnovation OÜ, et selskap registrert i Republikken Estland (registreringsnummer: 16799548). Adresse: Harju maakond, Tallinn, Estland. E-post: hello@dentro.chat.

2. Aksept av vilkårene

Ved å opprette en konto og bruke DentroChat bekrefter du at du er minst 16 år gammel og inngår en bindende avtale med DentroInnovation OÜ på grunnlag av disse vilkårene. Du bekrefter også at du har lest vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, ikke bruk tjenesten vår. Disse vilkårene påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter som forbruker i henhold til EU- og estisk lov.

3. Beskrivelse av tjenesten

DentroChat tilbyr AI-chattjenester med tekstgenerering, bildeoppretting, nettsøk og filbehandling. Tjenesten har tre moduser: rask, ettertenksom og kreativ. Vi streber etter svar av høy kvalitet, men på grunn av AI-teknologiens natur kan vi ikke garantere nøyaktigheten, fullstendigheten eller egnetheten til AI-generert innhold. AI-generert innhold skal ikke behandles som profesjonell rådgivning. DentroChat erstatter ikke profesjonell medisinsk, juridisk, finansiell eller psykisk helserådgivning. Hvis du er i en krise, kontakt kvalifiserte fagpersoner eller nødtjenester. All databehandling skjer innenfor Den europeiske union.

4. Brukerkontoer

Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet under kontoen din. Du må umiddelbart varsle oss på hello@dentro.chat om uautorisert bruk av kontoen din. Vi vil ta rimelige tiltak for å sikre kontoen din etter varsling.

5. Abonnement, betaling og angrerett

DentroChat er tilgjengelig som månedlig eller årlig abonnement. Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp før fornyelsesdatoen. Du kan si opp abonnementet ditt når som helst via kontoinnstillingene; det forblir aktivt til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Angrerett: Som forbruker i EU har du rett til å angre på abonnementet ditt innen 14 dager fra kjøpet uten å oppgi grunn (EU-direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter). For å utøve denne retten, kontakt oss på hello@dentro.chat med en tydelig erklæring om din beslutning. Vi refunderer hele beløpet innen 14 dager med samme betalingsmetode.

6. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til ikke å bruke tjenesten vår til ulovlige formål eller på en måte som kan skade, deaktivere eller forstyrre tjenesten vår. Du må ikke forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av tjenesten vår eller systemene våre. Du er ansvarlig for å sikre at bruken din er i samsvar med gjeldende lover og regler. Du må spesielt ikke bruke DentroChat til å generere ulovlig, skadelig, truende, krenkende innhold eller innhold som krenker andres rettigheter.

7. Immaterielle rettigheter

Du beholder alle rettigheter til innhold du oppretter med DentroChat, i den grad det er tillatt etter gjeldende lov. DentroInnovation OÜ beholder alle rettigheter til DentroChat-programvaren, algoritmene, merkevaren og tjenesteinfrastrukturen.

8. Ansvar

Vi handler med rimelig aktsomhet ved levering av DentroChat. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er vårt ansvar for skader som oppstår ved bruk av tjenesten begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten i de 12 månedene før hendelsen som ga grunnlag for kravet.

Denne begrensningen gjelder ikke for: (a) skader forårsaket av vår forsettlige mislighold eller grov uaktsomhet; (b) ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter estisk lov eller tvingende EU-forbrukerbeskyttelsesrett; (c) ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet.

På grunn av AI-teknologiens natur garanterer vi ikke nøyaktigheten eller egnetheten til AI-genererte svar. Du erkjenner at AI-utdata kan inneholde feil og bør verifiseres uavhengig der det er relevant.

9. Endringer i tjenesten

Vi kan oppdatere eller endre DentroChat for å forbedre tjenesten, oppfylle lovkrav eller av sikkerhetsgrunner. Hvis vi gjør endringer som vesentlig begrenser funksjonaliteten til tjenesten du betaler for, informerer vi deg minst 30 dager i forveien via e-post. Vi kan også vise et varsel i appen. I så fall har du rett til å si opp abonnementet ditt før endringene trer i kraft og motta en forholdsmessig refusjon for forhåndsbetalte perioder. Mindre oppdateringer, feilrettinger og forbedringer som ikke vesentlig påvirker tjenesten, kan gjøres uten forhåndsvarsel.

Hvis vi må avvikle tjenesten helt, gir vi deg minst 90 dagers varsel og refunderer forhåndsbetalte gebyrer for den ubrukte perioden.

10. Oppsigelse

Oppsigelse av deg: Du kan si opp kontoen din når som helst via kontoinnstillingene eller ved å kontakte oss på hello@dentro.chat.

Oppsigelse av oss: Vi kan suspendere eller si opp kontoen din hvis du vesentlig bryter disse vilkårene (inkludert retningslinjene for akseptabel bruk). Der det er mulig, informerer vi deg om bruddet og gir deg rimelig tid til å rette det før oppsigelse, med mindre bruddet krever umiddelbar handling for å beskytte tjenesten vår eller andre brukere. Ved oppsigelse fra vår side uten din skyld har du rett til en forholdsmessig refusjon av forhåndsbetalte gebyrer for den ubrukte perioden.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vi informerer deg om vesentlige endringer minst 30 dager før ikrafttredelse via e-post. Vi kan også vise et varsel i appen. Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene, kan du si opp abonnementet ditt før de nye vilkårene trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen for de oppdaterte vilkårene utgjør aksept.

12. Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med Republikken Estlands lov og gjeldende EU-rett. Dette fratar deg ikke de tvingende forbrukerbeskyttelsesbestemmelsene i landet du bor i.

Ved tvist oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på hello@dentro.chat, slik at vi kan forsøke å løse saken uformelt. Hvis tvisten ikke kan løses uformelt, er den underlagt estiske domstolers jurisdiksjon, uten at det berører tvingende regler om verneting etter loven i ditt bostedsland.

Online tvisteløsning: Europa-Kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (ODR) for forbrukere i EU. Du finner den på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi er ikke forpliktet til og er generelt ikke villige til å delta i tvisteløsningsprosedyrer ved et forbrukermeklingsorgan, men er alltid åpne for å løse tvister direkte med deg.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på hello@dentro.chat.