Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. június 9.

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak adatkezelője:

DentroInnovation OÜ
Lõõtsa tn 2a
Harju maakond 11415 Tallinn
Estonia
Registration number: 16799548

Adatvédelmi kapcsolat:
Email: hello@dentro.chat

Nem jelöltünk ki adatvédelmi tisztviselőt. A GDPR 37. cikke szerint adatvédelmi tisztviselő csak olyan közhatalmi szerveknek vagy szervezeteknek kötelező, amelyek alaptevékenysége személyek nagyszabású megfigyelését vagy érzékeny adatok kezelését foglalja magában. AI-chat szolgáltatásként nem tartozunk e kategóriák közé. Adatvédelmi kérdésekben kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti e-mail címen.

2. Általunk gyűjtött adatok

A következő személyes adatkategóriákat gyűjtjük:

Fiókadatok:

• Név (regisztrációhoz kötelező)
• E-mail cím (regisztrációhoz kötelező)
• Jelszó (hash formában tárolva, soha nem sima szövegben)
• Fiók létrehozásának dátuma
• Beállításai, például sötét mód vagy kiválasztott AI mód

Használati adatok:

• Ön által küldött chatüzenetek és kapott AI válaszok
• AI feldolgozásra feltöltött fájlok (beleértve képeket, dokumentumokat és egyéb mellékleteket)
• Ön által generált képek
• Az AI-n keresztül végzett webes keresések
• Hangbevitel a beszéd funkció használatakor (AI szolgáltatónk által átíráshoz feldolgozva, általunk nem tárolva)
• Interakcióinak időbélyegei
• Funkcióhasználat, pl. kiválasztott AI mód

Technikai adatok:

• Böngésző típusa és verziója
• Eszköz típusa

Fizetési adatok:

• Nem tároljuk fizetési kártyaadatait vagy bankszámlaszámait szervereinken. A fizetéseket fizetési szolgáltatónk (Mollie) kezeli biztonságosan a PCI-DSS szabványok szerint. Csak a fizetés állapotának visszaigazolását, számlázási címét és tranzakcióazonosítót kapjuk meg.

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a GDPR 6. cikke szerinti következő jogalapokon kezeljük:

Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)):

• Fiók létrehozása és kezelése
• Chatüzenetek feldolgozása AI válaszok biztosításához
• Fájlfeltöltések és képgenerálási kérések feldolgozása
• Webes keresés biztosítása
• Chatelőzmények tárolása az Ön hozzáféréséhez
• Fizetések feldolgozása és előfizetés kezelése

Jogos érdekek (6. cikk (1) f)):

• Termékfrissítésekről, tippekről és kapcsolódó szolgáltatásokról szóló e-mailek küldése (érdekünk: tájékoztatni Önt szolgáltatásunkról). Bármikor leiratkozhat minden e-mailben található linken.
• Névtelen elemzés szolgáltatásunk fejlesztéséhez (érdekünk: termékfejlesztés)
• Technikai naplózás hibakereséshez és megbízhatósághoz (érdekünk: szolgáltatás stabilitása)

Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)):

• Számlák és pénzügyi nyilvántartások megőrzése adójog szerint
• Jogilag előírt közlemények küldése fiókjáról vagy szolgáltatásváltozásokról

4. Adatainak felhasználása

Adatait a következő célokra használjuk:

• A DentroChat AI szolgáltatás biztosítása (szöveges chat, képgenerálás, webes keresés, fájlfeldolgozás)
• Szolgáltatásunk fenntartása és fejlesztése
• Kommunikáció Önnel fiókjáról, szolgáltatásfrissítésekről és termék hírekről
• Fizetések feldolgozása és előfizetések kezelése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Nem adjuk el adatait. Nem használjuk chatbeszélgetéseit AI modellek betanítására. Nem osztjuk meg adatait harmadik felekkel saját marketing céljaikra.

5. Adatmegosztás és alvállalkozók

Szolgáltatásunk nyújtásához adatokat osztunk meg gondosan kiválasztott alvállalkozókkal. Minden alvállalkozónk az Európai Unióban vagy EU megfelelőségi határozattal rendelkező országban található. Nem használunk amerikai székhelyű alvállalkozókat.

Chatüzenet küldésekor bemenete AI szolgáltatóinkhoz kerül feldolgozásra. Minden AI szolgáltató az EU-ban található. Ezek a szolgáltatók kizárólag válasz generálására kezelik adatait, és nem őrzik meg betanítási célokra. Teljes listáért lásd Alvállalkozók oldalunkat.

Alvállalkozóink teljes listájáért, beleértve céljaikat és helyszíneiket, lásd Alvállalkozók oldalunkat.

6. Nemzetközi adattovábbítások

Minden adatkezelés az Európai Unión belül történik. Adatai tárolási helyéről részletekért lásd Alvállalkozók oldalunkat.

Üzleti e-mail szolgáltatónk (Migadu) Svájcban van, amely EU megfelelőségi határozattal rendelkezik; a Svájcba irányuló továbbítások az EU-n belüli továbbításokkal egyenértékűek.

Adatai soha nem hagyják el az EU/EGT területét vagy a megfelelőségi határozattal rendelkező országokat.

7. Adatbiztonság

A következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• Minden adat titkosítva továbbítás közben TLS 1.3 használatával
• Adatok titkosítva nyugalmi állapotban szervereinken
• Titkosított biztonsági mentések külön tárolva az elsődleges adatoktól
• Jelszavak ipari szabvány algoritmusokkal hash-elve
• Hozzáférés-szabályozás, amely korlátozza a termelési rendszerekhez való hozzáférést
• Rendszeres biztonsági frissítések és monitorozás

8. Adatmegőrzés

Adatait a következő időtartamokig őrizzük meg:

• Chatelőzmények: Amíg Ön törli vagy bezárja fiókját
• Fiókadatok: Amíg fiókja aktív; törlés a fiók bezárásától számított 30 napon belül
• Feltöltött fájlok: Amíg Ön törli vagy bezárja fiókját
• Generált képek: Amíg Ön törli vagy bezárja fiókját
• Számlák és fizetési nyilvántartások: 7 év (észt jogi követelmény)
• Szervernaplók: Ideiglenesen hibakeresési célokra
• Analitikai adatok: Aggregált és anonimizált, személyes adatok nem kerülnek megőrzésre

9. Az Ön jogai

A GDPR szerint a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés (15. cikk): Személyes adatai másolatának kérése
• Helyesbítés (16. cikk): Pontatlan adatok javítása
• Törlés (17. cikk): Adatai törlésének kérése
• Korlátozás (18. cikk): Adatkezelésünk korlátozása
• Hordozhatóság (20. cikk): Adatai géppel olvasható formátumban való megkapása
• Tiltakozás (21. cikk): Tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve marketing e-maileket
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonható

Chatjeit törölheti és előfizetését közvetlenül az alkalmazásban lemondhatja. Fiókja bezárásához, adatai exportálásához vagy egyéb jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk: hello@dentro.chat.

Panasztétel joga: Joga van panaszt tenni felügyeleti hatóságnál. Észtország esetében ez az Észt Adatvédelmi Hatóság (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, info@aki.ee. Kapcsolatba léphet lakóhelye szerinti hatósággal is.

10. Automatizált döntéshozatal

A DentroChat AI-t használ válaszok generálására üzeneteihez. Ez szolgáltatásunk alapfunkciója, és szükséges a vele kötött szerződés teljesítéséhez. Az AI feldolgozás nem eredményez Önre nézve jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntéseket. Egyszerűen szöveget, képeket vagy keresési eredményeket generál bemenete alapján.

Nem használunk automatizált döntéshozatalt profilalkotásra, hitelminősítésre vagy Önre jogi hatást gyakorló döntésekhez.

11. Sütik és helyi tárolás

Weboldal és alkalmazás: Saját üzemeltetésű Plausible Analytics-et használunk a dentro.chat és app.dentro.chat oldalakon. A Plausible nem használ sütiket és nem gyűjt személyes adatokat. Süti hozzájárulási banner nem szükséges.

Alkalmazás (app.dentro.chat): Alapvető sütiket és helyi tárolást használunk:

• Hitelesítés (bejelentkezve maradás)
• Munkamenet-kezelés
• Preferenciái, pl. sötét mód vagy kiválasztott AI mód

Ezek feltétlenül szükségesek a szolgáltatás működéséhez, és az ePrivacy irányelv szerint nem igényelnek hozzájárulást. Nem használunk követő sütiket vagy harmadik fél hirdetési sütijeit.

12. Gyermekek adatvédelme

A DentroChat nem 16 év alatti felhasználóknak szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy 16 év alatti gyermek adott meg nekünk személyes adatokat, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azokat.

13. Közösségi média

Jelen vagyunk a LinkedInen. LinkedIn oldalunk meglátogatásakor a LinkedIn adatait az adatvédelmi szabályzatuk szerint kezeli. A LinkedIn Ireland Unlimited Company az adatkezelő ezen feldolgozáshoz. Anonimizált statisztikákat kaphatunk a LinkedIntől az oldal látogatóiról.

14. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, amelyek érintik személyes adatai kezelését, legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy az alkalmazáson keresztül értesítjük Önt. Az oldal tetején található «Utolsó frissítés» dátum mutatja, mikor módosítottuk utoljára a szabályzatot.

15. Kapcsolat

Az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatos kérdésekben lépjen kapcsolatba velünk: hello@dentro.chat.