Podizvršitelji obrade
Ovaj prijevod služi samo u informativne svrhe. U slučaju razlika, mjerodavna je engleska verzija.
Zadnje ažuriranje: 23. listopada 2026.
DentroChat koristi sljedeće podizvršitelje obrade trećih strana za pružanje naše usluge. Svi podizvršitelji obrade nalaze se u Europskoj uniji ili u Švicarskoj, čiji je zakon o zaštiti podataka (FADP) usko usklađen s GDPR-om i priznat od EU kao adekvatan. Ne koristimo podizvršitelje obrade sa sjedištem u SAD-u.
Ugovore sklapamo izravno s pružateljima navedenima pod Podizvršitelji obrade trećih strana. AI inferenciju chata obavlja Cortecs i izvršava je kod europskih pružatelja navedenih niže. S tim pružateljima nemamo vlastiti ugovor. Ako ih više može obaviti istu funkciju, možemo koristiti bilo kojeg. Zato ih ova stranica navodi sve, ne samo one koji su trenutačno u uporabi. Svaki pružatelj može imati vlastite podizvršitelje obrade. Njih objavljuje sam taj pružatelj.
Podizvršitelji obrade trećih strana
| Pružatelj | Svrha | Lokacija |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting poslužitelja, pohrana podataka, infrastruktura sigurnosnih kopija | Njemačka |
| Scaleway SAS | Šifrirana pohrana sigurnosnih kopija, pohrana poslužiteljskih zapisa | Francuska |
| Cortecs GmbH | Usmjeravanje jezičnih modela AI i inference gateway | Austrija |
| Infomaniak SA | Inferencija jezičnog modela AI | Švicarska |
| Black Forest Labs GmbH | AI generiranje slika | Njemačka |
| Mistral AI SAS | Pretvorba teksta u govor za odgovore koji se čitaju naglas | Francuska |
| Linkup Technologies | AI web pretraživanje i dohvaćanje sadržaja web stranica | Francuska |
| Lettermint B.V. | Transakcijska, marketinška i podrška e-pošta | Nizozemska |
| Migadu-Mail GmbH | Hosting poslovne e-pošte (ručna korespondencija) | Švicarska |
| Mollie B.V. | Obrada plaćanja (kartice i SEPA izravno zaduženje) | Nizozemska |
Pružatelji AI inferencije putem Cortecsa
Cortecs GmbH (Austrija) je naš gateway za usmjeravanje i AI inferenciju. Za svaki zahtjev Cortecs bira jednog od sljedećih europskih pružatelja, ovisno o modelu koji najbolje odgovara zadatku. S njima nemamo izravan ugovorni odnos. Cortecs ih angažira kao vlastite podizvršitelje obrade. Svi su europski i djeluju u Europskoj uniji.
| Pružatelj | Svrha | Lokacija |
|---|---|---|
| AKI.IO | Inferencija jezičnog modela AI i generiranje slika | Njemačka |
| Berget AI | Inferencija jezičnog modela AI | Švedska |
| Entrim (E3M d.o.o.) | Inferencija jezičnog modela AI | Slovenija |
| Inceptron AB | Inferencija jezičnog modela AI | Švedska |
| Infercom SCS | Inferencija jezičnog modela AI | Luksemburg |
| IONOS SE | Inferencija jezičnog modela AI | Njemačka |
| OVH Groupe SAS (OVHcloud) | Inferencija jezičnog modela AI | Francuska |
| Scaleway SAS | Inferencija jezičnog modela AI | Francuska |
| Tensorix Ltd. | Inferencija jezičnog modela AI | Irska |
Samostalno hostana infrastruktura
Sljedeće usluge samostalno su hostane na Hetzner poslužiteljima u Njemačkoj. Za te usluge se podaci ne dijele s trećim stranama.
| Usluga | Svrha | Napomene |
|---|---|---|
| Plausible Analytics | Analitika web stranice prilagođena privatnosti | Samostalno hostano na Hetzner infrastrukturi u Njemačkoj |
| Better Auth | Autentifikacija korisnika | Samostalno hostano na Hetzner infrastrukturi u Njemačkoj |
| Phoenix (Arize) | LLM observability i praćenje | Samostalno hostano na Hetzner infrastrukturi u Njemačkoj. Ulazi i izlazi su maskirani. E-pošta korisnika pohranjuje se za korelaciju tragova za otklanjanje pogrešaka i statistiku korištenja. |
| Coolify | Implementacija i upravljanje poslužiteljima | Samostalno hostano na Hetzner infrastrukturi u Njemačkoj |
Sažetak tijeka podataka
Kad koristite DentroChat, vaši podaci teku ovako:
- Posjet web-stranici: Analitičke podatke obrađuje naša samostalno hostana Plausible instanca u Njemačkoj (osobni podaci se ne prikupljaju)
- Prijava i račun: U potpunosti na našim poslužiteljima u Njemačkoj
- Poruke chata: Usmjeravaju se putem Cortecsa (Austrija), koji inferenciju izvršava kod jednog od europskih pružatelja navedenih gore, zatim se pohranjuju na našim poslužiteljima u Njemačkoj
- Generiranje slika: Obrađuje se u Njemačkoj, bilo kod Black Forest Labsa ili kod AKI.IO putem Cortecsa
- Izgovoreni odgovori: Ako zatražite da se odgovor pročita naglas, tekst se šalje Mistral AI SAS-u u Francuskoj da se izradi zvuk
- Web pretraživanje: Obrađuje Linkup Technologies u Francuskoj
- Sigurnosne kopije: Pohranjene šifrirano kod Hetznera (Njemačka) i Scalewaya (Francuska)
- Zapisi poslužitelja: Pohranjeni kod Scalewaya (Francuska). Zapisi su pseudonimizirani i ne sadrže izravne identifikatore poput imena ili adresa e-pošte. Čuvaju se privremeno radi otklanjanja pogrešaka i pouzdanosti.
- E-pošta: Transakcijska, marketinška i podrška e-pošta putem Lettermint B.V. (Nizozemska). Ručna korespondencija putem Migadu-Mail GmbH (Švicarska).
Promjene podizvršitelja obrade
Ažurirat ćemo ovu stranicu kada dodamo ili uklonimo podizvršitelje obrade. Ako dodamo podizvršitelja koji bitno mijenja način obrade vaših podataka, obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 30 dana unaprijed, dajući vam mogućnost prigovora ili otkazivanja pretplate.
Pitanja
Ako imate pitanja o našim podizvršiteljima obrade ili obradi podataka, kontaktirajte nas na hello@dentro.chat.