Claude conserve-t-il tes données? Ce qu'Anthropic garde (2026)
Quand tu colles un e-mail de client dans Claude, tu veux probablement savoir ce qu’il va devenir. Oui, Claude conserve tes données : les conversations ordinaires restent dans ton compte pour que tu puisses les rouvrir, et Anthropic collecte aussi des informations sur ton compte et tes usages. Avec les offres grand public, tes conversations peuvent également servir à entraîner les modèles lorsque Améliorer nos modèles d’IA est activé. Supprimer une conversation déclenche une période de suppression pouvant aller jusqu’à 30 jours, tandis que les données partagées pour l’entraînement peuvent rester jusqu’à cinq ans sous une forme désidentifiée.
Les abonnements Pro et Max sont traités de la même façon : les règles de confidentialité grand public d’Anthropic s’appliquent aux deux. Team et Enterprise ont des conditions commerciales différentes. Avant de partager des informations confidentielles, vérifie le compte auquel tu es connecté.
En bref :
- Conversations ordinaires : conservées dans ton historique jusqu’à ce que tu les supprimes.
- Amélioration des modèles activée : les nouvelles conversations ou celles que tu reprends peuvent servir à l’entraînement.
- Conversations supprimées et mode Incognito : une période de conservation de 30 jours s’applique généralement, (plus longtemps en cas d’exception liée à la sécurité ou à la loi)
- Commentaires : envoyer un avis positif ou négatif peut transmettre toute la conversation associée, la conserver jusqu’à cinq ans et éventuellement l’utiliser pour l’entraînement.
Règles vérifiées le 11 novembre 2026. Ce guide porte sur l’expérience de chat grand public de Claude. Les différences commerciales sont expliquées plus bas.
Claude garde-t-il les données et pendant combien de temps ?
Claude conserve le contenu que tu partages, par exemple tes messages, les documents téléversés et les réponses de Claude. La politique de confidentialité d’Anthropic précise que l’entreprise collecte également les informations de ton compte et des données techniques comme ton adresse IP et les journaux d’utilisation.
Voici si Claude conserve tes données :
| Comment tu utilises Claude | Que devient la conversation? | À savoir sur la conservation |
|---|---|---|
| Chat grand public ordinaire, entraînement désactivé | Conservé dans ton historique jusqu’à ce que tu le supprimes | Retiré immédiatement de l’historique après suppression, suppression des systèmes dans les 30 jours |
| Chat grand public ordinaire, entraînement activé | Conservé dans ton historique jusqu’à suppression et susceptible de servir à l’amélioration des modèles | Même procédure de suppression, les données désidentifiées peuvent aussi rester dans les processus d’entraînement jusqu’à cinq ans |
| Chat Incognito grand public | Conversation temporaire exclue de l’historique et de l’amélioration des modèles | Supprimée automatiquement après la période normale de conservation de 30 jours |
| Conversation envoyée comme commentaire | Toute la conversation associée peut être conservée et utilisée pour l’entraînement | Jusqu’à cinq ans |
Ces durées viennent de la politique de conservation grand public d’Anthropic et de la documentation Incognito. Dans les deux lignes concernant les chats ordinaires, supprimer signifie retirer la conversation de ton historique. La période de cinq ans concerne les données désidentifiées dans les processus d’entraînement. Cela ne signifie bien sûr pas que tes chats enregistrés expirent automatiquement au bout de cinq ans. Supprimer un chat l’exclut aussi des futurs cycles d’entraînement, mais ne peut pas annuler un entraînement déjà commencé ou terminé.
Les durées du tableau peuvent être prolongées pour des raisons de sécurité ou juridiques. Si les systèmes automatisés de sécurité signalent une conversation comme contraire à la politique d’utilisation d’Anthropic, l’entreprise indique pouvoir conserver les entrées et sorties jusqu’à deux ans! Et les scores associés de classification de sécurité jusqu’à sept ans! Des obligations légales peuvent aussi imposer une conservation plus longue.
Claude entraîne-t-il ses modèles avec tes données?
Claude peut être entraîné avec tes conversations grand public si tu autorises l’amélioration des modèles. Anthropic a introduit ce choix pour ses offres grand public dans la mise à jour des conditions de 2025, pour Claude « Chat » comme pour Claude Code.
Une fois l’option activée, Anthropic peut utiliser pour l’entraînement les nouveaux chats et les anciennes conversations que tu reprends. Des conversations entières et tout leur contenu peuvent servir à l’entraînement. Réfléchis donc aussi soigneusement aux documents joints qu’à tout ce que tu saisis dans le champ de message.
Quand tu désactives le réglage d’entraînement, Anthropic indique exclure les chats existants et nouveaux des futurs cycles d’entraînement. Cependant, tes données peuvent encore être utilisées dans un cycle déjà lancé, et elles ne sont pas retirées si elles font déjà partie d’un entraînement terminé.
Les commentaires et les contrôles de sécurité suivent aussi leurs propres règles. La politique d’entraînement d’Anthropic indique que les conversations signalées pour un contrôle de sécurité servent à améliorer ses protections. Cela arrive même si tu as désactivé l’amélioration ordinaire des modèles!
Utiliser les boutons de commentaire signifie que Claude n’est plus privé
Quand Claude se trompe, tu peux être tenté de cliquer sur le pouce vers le bas et de passer à autre chose. Mais envoyer un commentaire signifie qu’Anthropic conserve toute la conversation associée jusqu’à cinq ans et peut potentiellement l’utiliser pour l’entraînement. Cette exception liée aux commentaires s’applique aussi aux comptes commerciaux!
Si tu veux donc préserver autant que possible ta confidentialité avec Claude, n’utilise aucun bouton de commentaire.
Comment modifier tes réglages de confidentialité Claude
Si tu veux continuer à utiliser Claude tout en limitant l’entraînement des modèles, commence par le réglage de confidentialité. Tu le trouveras dans les réglages de confidentialité de Claude.
Désactiver l’amélioration des modèles
Sur ton ordinateur, ouvre le menu de ton compte, choisis Réglages, puis Confidentialité. Désactive Améliorer nos modèles d’IA. Dans l’application mobile, ouvre les réglages de ton compte et suis le même chemin Réglages → Confidentialité.
Ces étapes suivent le guide des réglages d’amélioration des modèles d’Anthropic. Après avoir modifié le réglage, tes conversations existantes restent dans ton compte. Tu peux donc le faire sans craindre de supprimer quelque chose par accident.
Supprimer les conversations dont tu n’as plus besoin
Pour supprimer une discussion, ouvre son menu et choisis l’option de suppression. Elle disparaît immédiatement de ton historique, mais Anthropic indique que la suppression de ses systèmes intervient dans les 30 jours, sous réserve des exceptions ci-dessus.
Si tu as aussi téléversé un fichier sensible dans les connaissances d’un projet, vérifie également le projet. En effet, supprimer une conversation peut laisser une copie distincte du document ailleurs dans Claude.
Vérifier les souvenirs enregistrés
Claude peut mémoriser des détails de tes conversations et les utiliser dans d’autres chats. Sa documentation actuelle sur la mémoire indique que la mémoire est activée par défaut pour les offres grand public. Supprimer une conversation peut laisser en place les souvenirs qui en ont été tirés.
Ouvre Réglages → Ton Claude pour consulter Ta mémoire. Certains comptes affichent Réglages → Mémoire dans l’ancienne interface. Supprime les sujets enregistrés que tu ne veux plus conserver, ou utilise Réinitialiser la mémoire pour tout effacer. Avec Mettre la mémoire en pause, tu gardes les éléments existants tout en arrêtant leur utilisation et la création de nouveaux souvenirs.
Si tu veux aussi empêcher Claude de retrouver d’anciennes conversations, désactive Rechercher et référencer les chats.
Claude Incognito conserve-t-il tes conversations?
Les chats Claude Incognito sont temporaires : ils restent en dehors de ton historique et de ta mémoire. Anthropic les supprime normalement après 30 jours, sous réserve des exceptions de sécurité et légales mentionnées plus haut. Anthropic précise aussi que les conversations Incognito sont exclues de l’amélioration des modèles, même si tu as activé l’entraînement pour les chats ordinaires!
Pour démarrer un chat Incognito, ouvre une nouvelle discussion en dehors d’un projet et sélectionne l’icône fantôme. Vérifie la présence du libellé Chat Incognito avant d’envoyer ton message. Une fois la session fermée, tu ne peux plus la rouvrir depuis ton historique.
Tu envoies toujours la conversation à Anthropic. Fais donc attention à ce que tu partages en mode Incognito. Avec Team et Enterprise, ces chats peuvent aussi figurer dans les exportations de l’organisation, et sa politique de conservation peut les garder plus longtemps.
Claude est-il assez privé pour des tâches confidentielles?
Tout dépend de ce que tu partages. Demander à Claude de résumer un article public est très différent de lui transmettre le contrat d’un client. Désactiver l’entraînement et la mémoire est une bonne première étape, mais regardons aussi où vont les données et qui peut y accéder :
La politique de confidentialité d’Anthropic autorise le traitement des données par des prestataires et leur divulgation en réponse à des demandes légales exécutoires. Anthropic indique aussi que les données grand public sont transférées vers des serveurs aux États-Unis ou dans d’autres pays hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Même si Anthropic Ireland est ton responsable du traitement, tes conversations peuvent toujours être traitées en dehors de l’Europe.
Pour des informations confidentielles d’entreprise, mieux vaut utiliser un outil approuvé par ton organisation selon des conditions contractuelles adaptées. Les données personnelles peuvent nécessiter un accord de traitement des données et une évaluation des transferts internationaux. La configuration appropriée dépend de ton rôle et de ton cas d’usage.
Notre guide sur l’IA pour les documents confidentiels explique ce qu’il faut vérifier avant de téléverser un fichier client.
Comment les comptes Claude commerciaux traitent-ils les données?
Anthropic indique ne pas entraîner ses modèles sur les entrées et sorties commerciales par défaut. Cela concerne Claude for Work et l’API Anthropic, entre autres produits commerciaux. Toutefois, si tu envoies un commentaire ou autorises explicitement l’entraînement, Anthropic peut utiliser ce contenu, comme l’explique sa politique d’entraînement commerciale.
Les administrateurs d’entreprise peuvent définir des contrôles de conservation pour déterminer combien de temps leurs employés ont accès à leurs chats. Pour une utilisation ordinaire de l’API, Anthropic indique supprimer les entrées et sorties dans les 30 jours. Certaines fonctionnalités et certains contrats suivent toutefois d’autres règles.
Certains clients de l’API peuvent convenir d’une conservation nulle des données, mais l’éligibilité dépend du modèle et de la fonctionnalité. Dans sa documentation commerciale sur la conservation, Anthropic décrit aussi des exigences supplémentaires pour certains modèles d’IA. Ne suppose pas qu’un accord de conservation nulle couvre toutes les requêtes. Vérifie plutôt une nouvelle fois les conditions de ton contrat.
Tu utilises Claude Code? Vérifie comment tu t’es connecté. Les sessions ouvertes depuis un compte grand public relèvent des politiques grand public d’Anthropic, tandis que l’accès commercial suit des conditions distinctes.
Quelle alternative européenne n’entraîne pas ses modèles avec tes chats?
Si tu veux que tes conversations échappent à l’entraînement des modèles et soient traitées en Europe, les engagements de confidentialité de DentroChat sont un bon point de départ. DentroChat traite les données dans l’UE et en Suisse, publie ses fournisseurs dans la liste des sous-traitants, et sa politique de confidentialité précise que les conversations ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.
Tu peux comparer d’autres options dans notre guide des alternatives européennes à ChatGPT. Si tu utilises les deux grands assistants américains, notre article complémentaire sur la conservation de tes données par ChatGPT détaille séparément les réglages d’OpenAI.