slack.com — 72/100 (Keskitasoinen tietosuojariski)

Viimeksi analysoitu

Aja uusi analyysi toiselle käytännölle

Slack Technologies, LLC · slack.com

Raportin tiedot

Keskitasoinen tietosuojariski

Slack kerää laajasti henkilö- ja käyttötietoja ja nojaa vahvasti laajoihin oikeutettuihin etuihin tietojen käsittelyssä ja maailmanlaajuisessa siirrossa, vaikka se tarjoaakin vakiintuneet yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet ja suojatoimet, kuten vakioidut sopimusehdot.

Slackin tietosuojakäytäntö erottaa selkeästi Asiakastiedot (jossa työnantaja/Asiakas on rekisterinpitäjä) ja Muun tiedon (jossa Slack on rekisterinpitäjä). Vaikka tämä kaksoisroolirakenne on yritysjärjestelmille (SaaS) tyypillinen, Slackin oikeutettuihin etuihin perustuva laaja käsittely – mukaan lukien ennustava mallintaminen, markkinointi ja kansainväliset tietosiirrot – herättää huolta vaatimustenmukaisuudesta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) suhteellisuusvaatimusten valossa. Käytäntö on avoin tietojen jakamisesta tytäryhtiöille ja kolmansille osapuolille, ja se käyttää vakioidut sopimusehdot (SCC) EU-tietosiirtoihin, mutta siitä puuttuu yksityiskohtia täydentävistä siirtotoimenpiteistä ja tarkoista säilytysajoista ei-asiakastiedoille.

Viimeksi analysoitu
LähdeURL

Kategoria-arviointi

Käytännön jakautuminen keskeisille vaatimustenmukaisuusalueille. Hyvä = vahva, kohtalainen = ristiriitainen, heikko = huolestuttava.

Tietojen minimointiKohtalainen

Slack kerää laajan joukon 'Muuta tietoa', mukaan lukien metatiedot, laitetiedot ja kolmansien osapuolten tiedot, mikä ylittää välittömästi viestintätoiminnallisuuden kannalta välttämättömän.

LäpinäkyvyysHyvä

Käytäntö erottelee selkeästi Asiakastiedot ja Muun tiedon, ja luettelee nimenomaisesti käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet, vaikka jotkut oikeutettuun etuun perustuvat perusteet ovatkin melko laajoja.

Kolmansille osapuolille jakaminenKohtalainen

Tietoja jaetaan yrityksen tytäryhtiöille, tapahtumien sponsoreille, ammattimaisille neuvonantajille ja alihankkijoille, viitaten Salesforcen alihankkijaluetteloon, mutta käyttäjällä ei ole tarkkaa hallintaa näihin yksittäisiin jakoihin.

Kansainväliset siirrotKohtalainen

Siirtää nimenomaisesti tietoja ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin ja muihin maihin SCC:n avulla, mutta ei yksityiskohtaisesti kerro Schrems II -päätöksen jälkeen vaadituista täydentävistä toimenpiteistä suojautumiseksi Yhdysvaltain valvonnalta.

Tekoäly/Mallien kouluttaminenHeikko

Käytäntö toteaa nimenomaisesti, että Slack käyttää tietoja 'haku-, oppimis- ja tuottavuustyökalujen kehittämiseen ja tarjoamiseen' sekä 'ennustaviin malleihin' oikeutetun edun nojalla ilman, että tälle tekoälykoulutukselle olisi tarjolla nimenomaista tai helppoa kieltäytymismahdollisuutta.

KäyttäjäoikeudetHyvä

Luettelee selkeästi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet, mukaan lukien pääsy, poisto, korjaus ja oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, ja tarjoaa yhteystiedot tietosuojavastaavalle ja tietosuojaviranomaiselle.

Keskeiset havainnot

Huomionarvoiset ehdot, ongelmat tai hyvät käytännöt (kriittiset ensin)

Varoitus

Laaja oikeutettujen etujen käyttö ydinprosessoinnissa

Slack nojaa vahvasti 'oikeutettuihin etuihin' oikeusperusteena Muun tiedon käsittelyyn, mukaan lukien ennustavien mallien kehittäminen, markkinointi ja kansainväliset tietosiirrot. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan tämä vaatii tiukan suhteellisuustestauksen, ja sen käyttö maailmanlaajuisiin siirtoihin tai tekoälyn kehittämiseen ei välttämättä kestä sääntelytarkastusta, jos käyttäjän oikeuksia ei turvata riittävästi.

Varoitus

Tekoäly ja ennustava mallintaminen ilman nimenomaista kieltäytymismahdollisuutta

Käytännön mukaan Slack käyttää Muuta tietoa 'haku-, oppimis- ja tuottavuustyökalujen ja lisäominaisuuksien kehittämiseen ja tarjoamiseen' sekä tekemään ehdotuksia 'historiallisen käytön ja ennustavien mallien perusteella'. Tälle tekoäly- ja mallien koulutukselle ei ole tarjota nimenomaista kieltäytymismahdollisuutta, vaan ainoastaan yleinen oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.

Varoitus

Epämääräiset säilytysajat Muulle tiedolle

Vaikka Asiakastietojen säilytystä hallitsee Asiakas, Slack ilmoittaa säilyttävänsä Muun tiedon 'niin kauan kuin on tarpeellista' tai 'ajan, joka Slack tarvitsee oikeutettujen liiketoimintaetujensa ajamiseen'. Tämä epämääräinen aikataulu on ristiriidassa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksen tiukasta säilytysrajoituksesta.

Info

Rekisterinpitäjän/tietojen käsittelijän kaksoisroolin selkeys

Käytäntö erottaa selkeästi, että Asiakas on Asiakastietojen rekisterinpitäjä ja Slack on käsittelijä, ja Slack on Muun tiedon rekisterinpitäjä. Tämä läpinäkyvyys auttaa käyttäjiä ymmärtämään, että heidän on otettava yhteyttä työnantajaansa työtilatietopyyntöjä varten ja Slackiin metatietoja/käyttötietoja koskevia pyyntöjä varten.

Yhteenveto käyttäjälle

Työnantajasi hallitsee työtilan viestejäsi ja tiedostoja, mutta Slack hallitsee käyttötietojasi, laitetietojasi ja profiilitietojasi, käyttäen niitä laajoihin tarkoituksiin kuten tekoälyominaisuuksien kehittämiseen ja markkinointiin; voit vastustaa osaa tästä käsittelystä, mutta palveluviestien vastaanottamisesta ei voi kieltäytyä.

Vaatimustenmukaisuusasento

mixed

EU-siirrot

Tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin ja muihin maihin vakioiduilla sopimusehdoilla (SCC), mutta käytännössä ei ole yksityiskohtaista tietoa täydentävistä teknisistä toimenpiteistä tietojen suojaamiseksi Yhdysvaltain valvonnalta, vaan se nojaa siirron oikeutettuun etuun perustuvaan perusteluun.

Havaitut signaalit

Tekstistä tunnistetut erityiset tiedot ja käytännöt

Kerätyt tiedot
Viestit ja tiedostotSähköpostiosoitePuhelinnumeroSalasanaLaskutustiedotPalveluiden metatiedotLokitiedotIP-osoiteLaitetiedotSijaintitiedotEvästetiedotYhteystiedotÄänen ja videon metatiedot
Käsittelyn tarkoitukset
Palvelujen tarjoaminen ja ylläpitoLakisääteisten velvoitteiden noudattaminenHaku-, oppimis- ja tuottavuustyökalujen kehittäminenTietoturvapoikkeamien ja väärinkäytösten tutkinta ja ehkäisyTietojen yhdistäminen tai tunnistamattomaksi tekeminenLakiperusteisten pyyntöihin vastaaminenKansainväliset tietosiirrotViestintä käyttäjien kanssaPalvelusähköpostien lähettäminenLaskutus ja tilinhallintaMarkkinointisähköpostien lähettäminen
Jakaminen kolmansille osapuolille
Yrityksen tytäryhtiötKolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanitKolmannen osapuolen palveluiden integraatiotAmmattimaiset neuvonantajatTapahtumien sponsoritLainvalvontaviranomaiset ja sääntelyelimet
Kansainväliset siirrot
Siirrot ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin, Australiaan, Kanadaan, Japaniin, Intiaan, Etelä-KoreaanVakioidut sopimusehdot (SCC) käytössäAPEC CBPR- ja PRP-sertifikaatit
Tekoäly / Mallin koulutus
Käytetään ennustaviin malleihinKäytetään oppimis- ja tuottavuustyökaluihinKäytetään organisaation trendien tunnistamiseenEi nimenomaista kieltäytymismahdollisuutta tekoälykoulutukseen

Todisteiden otteet

Suorat lainaukset käytännöstä näiden havaintojen tueksi

We rely on our legitimate interests or the legitimate interests of a third party where they are not outweighed by your interests or fundamental rights and freedoms (‘legitimate interests’).

To develop and provide search, learning and productivity tools and additional features... make Services or Third-Party Service suggestions based on historical use and predictive models;

Slack may retain Other Information pertaining to you for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy... This may include keeping your Other Information after you have deactivated your account for the period of time needed for Slack to pursue legitimate business interests...

Slack uses Standard Contractual Clauses approved by the European Commission... for transfers to, among others, Australia, Canada, India, Japan, South Korea and the United States.

Puuttuu tai epäselvä

  • Ei yksityiskohtaisia täydentäviä toimenpiteitä Yhdysvaltain tietosiirroille Schrems II -päätöksen jälkeen
  • Ei tarkkoja säilytysaikoja Muulle tiedolle
  • Ei nimenomaista kieltäytymismekanismia tekoälyn/ennustavien mallien koulutukselle
  • Ei yksityiskohtia automatisoidusta päätöksenteosta tai profilointilogiikasta ennustavien mallien ulkopuolella

Kysyttävät kysymykset

  • Miten Slack suorittaa ja dokumentoi oikeutettuihin etuihin perustumiseen vaaditun suhteellisuustestauksen, erityisesti henkilötietojen käytössä ennustavien mallien ja tekoälyominaisuuksien kehittämiseen?
  • Mitä erityisiä teknisiä ja organisatorisia täydentäviä toimenpiteitä Slack toteuttaa vakioiduttujen sopimusehtojen lisäksi EU:n henkilötietojen suojaamiseksi Yhdysvaltoihin siirrettäessä?
  • Mikä on 'Muun tiedon' enimmäissäilytysaika sen jälkeen, kun käyttäjä deaktivoi tilinsä, ja miten 'oikeutettu liiketoimintaetu' määritellään tiukasti tässä yhteydessä?
  • Voivatko käyttäjät nimenomaisesti kieltäytyä Muun tietonsa käytöstä 'ennustaviin malleihin' ja 'oppimistyökaluihin' menettämättä palvelun ydintoiminnallisuuksia?
Tämän analyysin tuottaa tekoäly, eikä se ole oikeudellista neuvontaa. Kysy aina pätevältä juristilta vaatimustenmukaisuuspäätöksiin.

Jaa tämä analyysi

Kuka tahansa, jolla on tämä linkki, voi nähdä yllä olevan tuloksen.

DentroChatin rakentama

100 % eurooppalainen tekoälychat kaikille

Keskustele tekoälyn kanssa, käsittele tiedostoja, luo kuvia ja hae verkosta. Tiedot pysyvät Euroopassa.

EU:ssa isännöity infrastruktuuriTeksti, tiedostot, kuvat ja verkkohakuNopea-, Ajattelu- ja Luova-tilatTietosuoja ensin oletuksenaTiedot eivät poistu Euroopasta
Kokeile ilmaiseksi →
Näytä kaikki