calendly.com — 65/100 (Keskitasoinen tietosuojariski)

Viimeksi analysoitu

Aja uusi analyysi toiselle käytännölle

Calendly, LLC · calendly.com

Raportin tiedot

Keskitasoinen tietosuojariski

Calendly kerää laajasti henkilö- ja käyttötietoja, jakaa niitä mainoskumppaneille, ja vaikka se tarjoaa vakiintuneet EU-oikeudet ja siirtomekanismit, sen epämääräiset säilytysajat ja vaikeneminen Notetaker-ominaisuuden tekoälykoulutuksesta ovat huolestuttavia.

Tietosuojailmoitus erottaa selkeästi Calendlyn roolin rekisterinpitäjänä ja henkilötietojen käsittelijänä, ja tarjoaa vankat mekanismit kansainvälisille tietosiirroille (DPF, SCC) ja käyttäjäoikeuksille. Siinä on kuitenkin merkittäviä läpinäkyvyysongelmia, jotka liittyvät erittäin arkaluontoisen datan (kokoustranskriptiot/tallenteet) mahdolliseen käyttöön tekoälyn koulutuksessa, liian laajoihin säilytysaikoihin sekä laajaan seurantaan ja jakamiseen kolmansien osapuolten mainosverkostojen kanssa.

Viimeksi analysoitu
LähdeURL

Kategoria-arviointi

Käytännön jakautuminen keskeisille vaatimustenmukaisuusalueille. Hyvä = vahva, kohtalainen = ristiriitainen, heikko = huolestuttava.

Tietojen minimointiKohtalainen

Kerää vakiintuneita tilisiirto- ja laskutustietoja, mutta myös laajaa seurantadataa, kolmannen osapuolen liidintuontitietoja ja arkaluontoista kokoussisältöä, mikä saattaa ylittää tiukasti tarpeellisen.

LäpinäkyvyysKohtalainen

Luettelee selkeästi tietotyypit ja jakamiskumppanit, mutta ei selvennä, käytetäänkö arkaluontoisia kokoustranskriptioita tekoälyn koulutukseen, ja käyttää liian epämääräistä kieltä tietojen säilytykselle.

Kolmansille osapuolille jakaminenHeikko

Laaja jakaminen mainos- ja analytiikkakumppaneiden (Facebook Pixel, Clearbit, MNTN, Google Analytics) ja istunnon tallennustyökalujen kanssa, myöntäen nimenomaisesti tietojen 'myynnin' tai 'jakamisen' CCPA:n määritelmien mukaisesti.

Kansainväliset siirrotHyvä

Nojaa nimenomaisesti EU-U.S. Data Privacy Frameworkiin, standardisopimusehtoihin ja UK-lisäykseen sekä tarjoaa EU/UK-edustajan yhteystiedot.

Tekoäly/Mallien koulutusHeikko

Käytäntö on täysin vaikeneminen siitä, käytetäänkö Notetaker-ominaisuuden kautta kerättyjä kokoustranskriptioita, tallenteita ja tiivistelmiä tekoälymallien kouluttamiseen, mikä on merkittävä läpinäkyvyysaukko.

KäyttäjäoikeudetHyvä

Luettelee kattavasti tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet (pääsy, poisto, siirrettävyys, vastustaminen), tarjoaa Privacy Centerin pyyntöjä varten, kunnioittaa GPC-signaaleja ja tarjoaa evästehallintatyökaluja.

Keskeiset havainnot

Huomionarvoiset ehdot, ongelmat tai hyvät käytännöt (kriittiset ensin)

Kriittinen

Vaikeneminen tekoälyn koulutuksesta arkaluontoisella kokousdatalla

Käytäntö toteaa nimenomaisesti, että Calendly käsittelee 'virtuaalisia kokoustallenteita, transkriptioita ja tiivistelmiä' asiakasdatana. Se on kuitenkin täysin vaikeneminen siitä, käytetäänkö tätä erittäin arkaluontoista dataa Calendlyn tekoälymallien kouluttamiseen, mikä edustaa merkittävää läpinäkyvyyden puutetta tietosuoja-asetuksen (GDPR) tarkoitussidonnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden periaatteiden mukaisesti.

Varoitus

Epämääräiset ja liian laajat säilytysajat

Käytäntö toteaa, että tietoja säilytetään 'niin kauan kuin on kohtuullisesti tarpeen tarkoitusten toteuttamiseksi... ja minkä tahansa soveltuvan vanhentumissäännöksen mukaisesti'. Tämä yleinen lauseke ei tarjoa tietosuoja-asetuksen (GDPR) 5 artiklan 1 kohdan e alakohdan vaatimia tarkkoja säilytysaikoja, jättäen käyttäjät tietämättömiksi siitä, kuinka kauan heidän tietojaan säilytetään.

Varoitus

Laaja kolmannen osapuolen seuranta ja mainonta

Calendly jakaa käyttäjätunnisteita ja internet-toimintaa kohdennetun mainonnan ja analytiikan kumppaneiden, kuten Facebook Pixelin, Clearbitin ja MNTN:n, kanssa. Käytäntö myöntää tämän muodostavan 'myynnin' tai 'jakamisen' CCPA:n mukaan, mikä tarkoittaa, että EU-käyttäjien on luotettava tiukasti evästesuostumusbannereihin luvattoman seurannan estämiseksi tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla.

Varoitus

Rekisterinpitäjän ja henkilötietojen käsittelijän roolien hämärtyminen käyttödatan kautta

Vaikka Calendly väittää olevansa asiakasdatan henkilötietojen käsittelijä, se kerää myös 'käyttötietoja' (esim. 'kuinka monta kokousta varataan päivittäin', 'tallennettiinko kokous') 'palvelujen seuraamiseksi ja parantamiseksi'. Tämä asiakastapahtumadatan kaksoiskäyttö Calendlyn oman tuotekehityksen tarkoituksissa hämärtää rekisterinpitäjän ja henkilötietojen käsittelijän rajaa ja saattaa ylittää alkuperäisen keräystarkoituksen.

Yhteenveto käyttäjälle

Kokoustallenteesi ja transkriptiosi kerätään, mutta on epäselvää, käyttääkö Calendly niitä tekoälyn kouluttamiseen. Sinua seurataan kolmansien osapuolten mainostajien, kuten Facebookin ja Googlen, toimesta heidän sivustollaan, ja tietosi siirretään Yhdysvaltoihin, vaikka suojatoimia onkin käytössä.

Vaatimustenmukaisuusasento

Sekaisin oleva vaatimustenmukaisuusasema. Vahvat rakenteelliset elementit (DPF-sertifikaatti, SCC:n käyttö, EU/UK-edustajat) heikentävät epämääräiset säilytyskäytännöt, monitulkintainen tekoälyn käyttö ja laaja kolmannen osapuolen seuranta, joka saattaa vaatia tiukkaa suostumuksen hallintaa tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

EU-siirrot

Asianmukaiset suojatoimet on mainittu. Nojaa EU-U.S. Data Privacy Frameworkiin, UK-laajennukseen, Swiss-U.S. DPF:ään ja standardisopimusehtoihin (SCC) UK-lisäyksellä. EU- ja UK-edustajat on nimenomaisesti nimetty.

Havaitut signaalit

Tekstistä tunnistetut erityiset tiedot ja käytännöt

Kerätyt tiedot
NimiSähköpostiosoitePuhelinnumeroKäyttäjätunnusSalasanaLaskutusosoiteLuottokortin neljä viimeistä numeroaLokitiedotIP-osoiteLaitteen malliSelaimen tyyppiEvästetiedotKäyttötiedotKokoustallenteetKokoustranskriptiotKokoustiivistelmätKolmannen osapuolen liidintuontitiedotSosiaalisen median käyttäjätunnukset
Käsittelyn tarkoitukset
Calendly-palvelujen tarjoaminenTuotteidemme ymmärtäminen ja parantaminenViestintä kanssasi (palveluun liittyvä ja markkinointi)Pyyntöihisi vastaaminenHallinnolliset ilmoituksetOikeuksien ja etujen suojaaminenLakisääteinen vaatimustenmukaisuusMyynti- ja markkinointitoimet
Jakaminen kolmansille osapuolille
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajatMarkkinointi- ja analytiikkatarjoajatMainosverkostotIntegraatiokumppanitTytäryhtiötValtion viranomaisetValtuutetut agentit (yrityksen järjestelmänvalvojat)
Kansainväliset siirrot
EU-U.S. Data Privacy FrameworkStandardisopimusehdot (SCC)UK-lisäysSwiss-U.S. Data Privacy Framework

Todisteiden otteet

Suorat lainaukset käytännöstä näiden havaintojen tueksi

When customers use our Services, they may process certain Personal Data, such as... virtual meeting recordings, transcripts and summaries, and other information about you.

We retain the Personal Data we collect for so long as is reasonably necessary to fulfill the purposes for which the data was collected... and for any applicable statute of limitations periods for the purposes of bringing and defending claims.

We may also disclose information or allow third parties to directly collect information using third party cookies and related tracking technologies... such as social media companies, advertising networks... We may sell or share information to the extent our use of Cookies and tracking technologies for targeted advertising or analytics purposes constitutes a “sale” or “share” under the CCPA.

We rely on the EU-U.S. Data Privacy Framework, Standard Contractual Clauses and the UK Addendum to legally transfer Personal Data submitted relating to individuals in the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland.

Puuttuu tai epäselvä

  • Ei nimenomaista mainintaa siitä, käytetäänkö kokoustranskriptioita tai tallenteita tekoälymallien koulutukseen.
  • Ei tarkkoja säilytysaikatauluja eri henkilötietoluokille.
  • Ei tietoja tietosuojavaikutusten arvioinneista (DPIA) Notetaker-ominaisuudelle, joka käsittelee arkaluontoista kokoussisältöä.
  • Ei mainintaa automaattisesta päätöksenteosta tai profiloinnista, jolla on oikeusvaikutuksia.

Kysyttävät kysymykset

  • Käytetäänkö Notetaker-ominaisuuden kautta kerättyjä kokoustranskriptioita ja tiivistelmiä Calendlyn tekoälymallien kouluttamiseen, ja jos niin, miten käyttäjät voivat kieltäytyä tästä?
  • Mitkä ovat tarkat säilytysajat tilitiedoille, käyttödatalle ja kokoustallenteille/transkriptioille?
  • Miten Calendly varmistaa, että sen oma käyttöanalytiikka (käsittely rekisterinpitäjänä) ei loukkaa niiden rekisteröityjen oikeuksia, joiden tietoja se käsittelee tiukasti asiakkaiden puolesta?
  • Edellyttääkö Calendly samoja standardisopimusehtoja ja tietosuojavelvoitteita kolmannen osapuolen mainoskumppaneilta, joiden kanssa se jakaa käyttäjätietoja?
Tämän analyysin tuottaa tekoäly, eikä se ole oikeudellista neuvontaa. Kysy aina pätevältä juristilta vaatimustenmukaisuuspäätöksiin.

Jaa tämä analyysi

Kuka tahansa, jolla on tämä linkki, voi nähdä yllä olevan tuloksen.

DentroChatin rakentama

100 % eurooppalainen tekoälychat kaikille

Keskustele tekoälyn kanssa, käsittele tiedostoja, luo kuvia ja hae verkosta. Tiedot pysyvät Euroopassa.

EU:ssa isännöity infrastruktuuriTeksti, tiedostot, kuvat ja verkkohakuNopea-, Ajattelu- ja Luova-tilatTietosuoja ensin oletuksenaTiedot eivät poistu Euroopasta
Kokeile ilmaiseksi →
Näytä kaikki