cal.com — 55/100 (Keskitasoinen tietosuojariski)

Viimeksi analysoitu

Aja uusi analyysi toiselle käytännölle

Cal.com, Inc. · cal.com

Raportin tiedot

Keskitasoinen tietosuojariski

Cal.com tarjoaa yleiset Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet ja luettelon alikäsittelijöistä, mutta ei määritä oikeudellista perustetta EU:n ja Yhdysvaltojen välisille tietojensiirroille eikä mainitse mitään tekoälyn koulutustietojen käytöstä.

Tietosuojakäytäntö osoittaa jonkinlaista vaatimustenmukaisuustietoisuutta luettelemalla GDPR-oikeudet, nimittämällä tietosuojavastaavan (DPO) ja nimeämällä EU-edustajan. Siinä on kuitenkin merkittäviä puutteita, jotka ovat tyypillisiä Yhdysvaltoihin keskittyville käytännöille, kuten luottaminen epämääräisiin 'riittäviin hallintatoimiin' kansainvälisissä tietojensiirroissa ilman oikeudellisen mekanismin nimeämistä. Lisäksi käytäntö on täysin hiljainen tekoälymallien koulutuksesta, vaikka yritys markkinoi aktiivisesti tekoälytuotetta (Cal.ai), ja se käyttää liian laajaa kieltä keräämiensä henkilötietojen osalta.

Viimeksi analysoitu
LähdeURL

Kategoria-arviointi

Käytännön jakautuminen keskeisille vaatimustenmukaisuusalueille. Hyvä = vahva, kohtalainen = ristiriitainen, heikko = huolestuttava.

Tietojen minimointiKohtalainen

Kerää standardia ajanvaraustietoa, mutta käyttää mainosevästeitä ja jakaa sähköposteja mainontaan kohdentamiseen, mikä ylittää tiukan välttämättömyyden.

LäpinäkyvyysKohtalainen

Luettelee alikäsittelijät ja oikeudet selkeästi, mutta kerättävien henkilötietojen luokat on määritelty epämääräisesti.

Kolmansille osapuolille jakaminenKohtalainen

Alikäsittelijät on dokumentoitu hyvin, mutta tietojen jakaminen mainosalustojen, kuten Googlen ja Metan, kanssa yleisön kohdentamiseen herättää suostumuskysymyksiä.

Kansainväliset siirrotHeikko

Siirtää nimenomaisesti EU-tietoja Yhdysvaltoihin, mutta ei nimeä GDPR:n V luvun vaatimaa laillista siirtomekanismia.

Tekoäly/Mallien koulutusHeikko

Käytäntö on täysin hiljainen siitä, käytetäänkö käyttäjätietoja tekoälyn koulutukseen, vaikka yritys markkinoi tekoälytuotetta.

KäyttäjäoikeudetHyvä

Luettelee selkeästi kaikki standardit GDPR-oikeudet, tarjoaa tietosuojavastaavan yhteystiedot ja nimennyt 27 artiklan mukaisen EU-edustajan.

Keskeiset havainnot

Huomionarvoiset ehdot, ongelmat tai hyvät käytännöt (kriittiset ensin)

Kriittinen

Puuttuva oikeudellinen peruste kansainvälisille siirroille

Käytäntö myöntää siirtävänsä tietoja Yhdysvaltoihin, mutta ei viittaa vakiintuneisiin sopimusehtoihin, yrityssääntöihin tai EU-Yhdysvaltain tietosuojakehykseen, vaan luottaa sen sijaan epämääräiseen kieleen 'riittävistä hallintatoimista'.

Kriittinen

Hiljaisuus tekoälyn koulutuskäytännöistä

Vaikka yritys mainostaa näkyvästi 'Cal.ai':ta ja tekoälypohjaisia puheluita, tietosuojakäytännössä ei ole lainkaan tietoa siitä, käytetäänkö käyttäjätietoja, kokousten sisältöä tai transkriptioita tekoälymallien kouluttamiseen.

Varoitus

Epämääräinen määritelmä henkilötietoluokista

Käytäntö toteaa, että henkilötiedot 'voivat sisältää muun muassa: evästeitä ja käyttötietoja', eikä luettele nimenomaisesti kerättäviä henkilötietojen luokkia (esim. nimi, sähköpostiosoite) määritelmäosiossa, mikä rikkoo GDPR:n 13 artiklan 2 kohdan a alakohdan erityisvaatimuksia.

Varoitus

Epäselvä mainonnan seuranta ja suostumus

Käytäntö myöntää käyttävänsä mainosevästeitä ja jakavansa sähköposteja mainosalustoille (Google, Meta, LinkedIn) yleisön kohdentamiseen, kehystäen sen vain Yhdysvaltoja koskevaksi ominaisuudeksi, josta voi kieltäytyä sähköpostitse, mutta ei selitä, miten nimenomainen GDPR-standardin mukainen suostumus saadaan niiltä EU-käyttäjiltä, jotka saattavat jäädä näihin seurantaverkkoihin.

Yhteenveto käyttäjälle

Tietosi todennäköisesti siirretään Yhdysvaltoihin määrittämättömien oikeudellisten suojatoimien alaisina, ja vaikka perus-GDPR-oikeudet tarjotaan, käytäntö jättää vaarallisia harmaita alueita mainonnan seurannan ja tekoälyn käytön ympärille.

Vaatimustenmukaisuusasento

Ristiriitainen vaatimustenmukaisuusasenne; rakenteellisia GDPR-elementtejä on olemassa, mutta olennaisia suojatoimia kansainvälisille siirroille ja tekoälykäsittelylle puuttuvat.

EU-siirrot

Riittämätön. Käytäntö siirtää nimenomaisesti tietoja Yhdysvaltoihin, mutta ei nimeä kelvollista GDPR-siirtomekanismia, kuten vakiintuneita sopimusehtoja tai EU-Yhdysvaltain tietosuojakehystä.

Havaitut signaalit

Tekstistä tunnistetut erityiset tiedot ja käytännöt

Kerätyt tiedot
SähköpostiosoiteIP-osoiteSelaimen tyyppi ja versioVieraillut sivut ja niillä vietetty aikaMobiililaitteen yksilöllinen tunnisteMobiilin käyttöjärjestelmäPuhelinnumeroTekstiviestien sisältö
Käsittelyn tarkoitukset
Palvelun tarjoaminen ja ylläpitoAsiakastukiKäytön seuranta ja analysointiMarkkinointi- ja mainosviestintäMainonta ja yleisön kohdentaminenTurvallisuus ja petosten ehkäisy
Jakaminen kolmansille osapuolille
Google AdsMeta (Facebook ja Instagram)LinkedInPosthogGitHubTwilioDaily.coIntercomStripe
Kansainväliset siirrot
Tiedot siirretään YhdysvaltoihinYhtään nimenomaista GDPR-siirtomekanismia ei ole nimetty
Tekoäly / Mallin koulutus
Ei mainintaa tekoälykoulutuksestaEi mahdollisuutta kieltäytyä tekoälykoulutuksesta

Todisteiden otteet

Suorat lainaukset käytännöstä näiden havaintojen tueksi

If you are located outside United States and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to United States and process it there.

Personally identifiable information may include, but is not limited to: Cookies and Usage Data

For users located in the United States, we may share limited information—such as your email address—with advertising platforms including Google Ads, Meta (Facebook and Instagram), and LinkedIn.

Puuttuu tai epäselvä

  • Oikeudellinen mekanismi EU:n ja Yhdysvaltojen välisille tietojensiirroille
  • Kerättävien henkilötietojen tarkat luokat
  • Tiedonannot tekoälymallien koulutuksesta
  • Tietojen säilytysajat
  • Käsittelyn oikeudellinen peruste GDPR:n 6 artiklan mukaisesti

Kysyttävät kysymykset

  • Mikä on se nimenomainen oikeudellinen mekanismi (esim. vakioidut sopimusehdot, EU-Yhdysvaltain tietosuojakehys), jota käytetään EU:n henkilötietojen siirron valtuuttamiseen Yhdysvaltoihin?
  • Käytetäänkö mitään käyttäjätietoja, mukaan lukien varauksen sisältö, videotranskriptiot tai puhelutallenteet, Cal.ai-mallien tai muiden koneoppimisalgoritmien kouluttamiseen tai parantamiseen?
  • Miten nimenomainen suostumus saadaan EU-käyttäjiltä ennen mainosevästeiden asettamista tai heidän tietojensa jakamista mainosverkkoihin yleisön kohdentamista varten?
  • Mitkä ovat keräämienne eri henkilötietoluokkien tarkat säilytysajat?
Tämän analyysin tuottaa tekoäly, eikä se ole oikeudellista neuvontaa. Kysy aina pätevältä juristilta vaatimustenmukaisuuspäätöksiin.

Jaa tämä analyysi

Kuka tahansa, jolla on tämä linkki, voi nähdä yllä olevan tuloksen.

DentroChatin rakentama

100 % eurooppalainen tekoälychat kaikille

Keskustele tekoälyn kanssa, käsittele tiedostoja, luo kuvia ja hae verkosta. Tiedot pysyvät Euroopassa.

EU:ssa isännöity infrastruktuuriTeksti, tiedostot, kuvat ja verkkohakuNopea-, Ajattelu- ja Luova-tilatTietosuoja ensin oletuksenaTiedot eivät poistu Euroopasta
Kokeile ilmaiseksi →
Näytä kaikki