Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

DentroInnovation OÜ
Lõõtsa tn 2a
Harju maakond 11415 Tallinn
Estonia
Registernummer: 16799548

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten:
E-Mail: hello@dentro.chat

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt. Nach Art. 37 DSGVO ist ein DSB nur für Behörden oder Organisationen erforderlich, deren Kerntätigkeiten eine umfangreiche Überwachung von Personen oder die Verarbeitung sensibler Daten umfassen. Als KI-Chat-Dienst fallen wir nicht in diese Kategorien. Bei Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontoinformationen:

• Name (für die Registrierung erforderlich)
• E-Mail-Adresse (für die Registrierung erforderlich)
• Passwort (gehasht gespeichert, niemals im Klartext)
• Datum der Kontoerstellung
• Ihre Einstellungen, z. B. Dark Mode oder ausgewählter KI-Modus

Nutzungsdaten:

• Chat-Nachrichten, die Sie senden, und KI-Antworten, die Sie erhalten
• Dateien, die Sie zur KI-Verarbeitung hochladen (einschließlich Bilder, Dokumente und anderer Anhänge)
• Bilder, die Sie generieren
• Websuchanfragen über die KI
• Spracheingabe bei Nutzung der Sprachfunktion (von unserem KI-Anbieter zur Transkription verarbeitet, nicht von uns gespeichert)
• Zeitstempel Ihrer Interaktionen
• Funktionsnutzung, z. B. welchen KI-Modus Sie auswählen

Technische Daten:

• Browsertyp und -version
• Gerätetyp

Zahlungsdaten:

• Wir speichern Ihre Zahlungskartendaten oder Bankkontonummern nicht auf unseren Servern. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter (Mollie) sicher nach PCI-DSS-Standards verarbeitet. Wir erhalten nur Bestätigung des Zahlungsstatus, Ihre Rechnungsadresse und eine Transaktionsreferenz.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b):

• Kontoerstellung und -verwaltung
• Verarbeitung Ihrer Chat-Nachrichten zur Bereitstellung von KI-Antworten
• Verarbeitung von Datei-Uploads und Bildgenerierungsanfragen
• Bereitstellung der Websuche
• Speicherung Ihres Chatverlaufs für Ihren Zugriff
• Zahlungsabwicklung und Verwaltung Ihres Abonnements

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f):

• Versand von E-Mails über Produktupdates, Tipps und verwandte Dienste (unser Interesse: Sie über unseren Dienst zu informieren). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.
• Anonyme Analysen zur Verbesserung unseres Dienstes (unser Interesse: Produktverbesserung)
• Technisches Logging für Debugging und Zuverlässigkeit (unser Interesse: Dienststabilität)

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c):

• Aufbewahrung von Rechnungen und Finanzunterlagen gemäß Steuerrecht
• Versand gesetzlich erforderlicher Mitteilungen zu Ihrem Konto oder Dienständerungen

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• den DentroChat-KI-Dienst bereitzustellen (Text-Chat, Bildgenerierung, Websuche, Dateiverarbeitung)
• unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern
• mit Ihnen über Ihr Konto, Dienstupdates und Produktneuigkeiten zu kommunizieren
• Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir verwenden Ihre Chat-Gespräche nicht zum Training von KI-Modellen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

5. Datenweitergabe und Unterauftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unseres Dienstes geben wir Daten an sorgfältig ausgewählte Unterauftragsverarbeiter weiter. Alle unsere Unterauftragsverarbeiter befinden sich in der Europäischen Union oder in Ländern mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU. Wir setzen keine US-basierten Unterauftragsverarbeiter ein.

Wenn Sie eine Chat-Nachricht senden, wird Ihre Eingabe zur Verarbeitung an unsere KI-Anbieter übermittelt. Alle KI-Anbieter befinden sich in der EU. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Generierung einer Antwort und speichern Ihre Daten nicht für Trainingszwecke. Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern.

Eine vollständige Liste unserer Unterauftragsverarbeiter einschließlich ihrer Zwecke und Standorte finden Sie auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern.

6. Internationale Datenübermittlungen

Die gesamte Datenverarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt. Details zur Speicherung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern.

Unser Geschäfts-E-Mail-Anbieter (Migadu) hat seinen Sitz in der Schweiz, die über einen Angemessenheitsbeschluss der EU verfügt; Übermittlungen in die Schweiz gelten daher als gleichwertig zu Übermittlungen innerhalb der EU.

Ihre Daten verlassen niemals die EU/den EWR oder Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen.

7. Datensicherheit

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen um:

• Alle Daten werden bei der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt
• Daten werden auf unseren Servern im Ruhezustand verschlüsselt
• Verschlüsselte Backups werden getrennt von Primärdaten gespeichert
• Passwörter werden mit branchenüblichen Algorithmen gehasht
• Zugriffskontrollen, die einschränken, wer auf Produktionssysteme zugreifen kann
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

• Chatverlauf: Bis Sie ihn löschen oder Ihr Konto schließen
• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist; Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung
• Hochgeladene Dateien: Bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen
• Generierte Bilder: Bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen
• Rechnungen und Zahlungsunterlagen: 7 Jahre (estnische gesetzliche Anforderung)
• Server-Logs: Vorübergehend zu Debugging-Zwecken
• Analysedaten: Aggregiert und anonymisiert, keine personenbezogenen Daten

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten korrigieren
• Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich Marketing-E-Mails
• Widerruf der Einwilligung: Wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, jederzeit widerrufen

Sie können Ihre Chats löschen und Ihr Abonnement direkt in der App kündigen. Um Ihr Konto zu schließen, Ihre Daten zu exportieren oder andere Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@dentro.chat.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Für Estland ist dies die Estnische Datenschutzinspektion (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, info@aki.ee. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

DentroChat nutzt KI, um Antworten auf Ihre Nachrichten zu generieren. Dies ist die Kernfunktion unseres Dienstes und zur Vertragserfüllung erforderlich. Die KI-Verarbeitung führt nicht zu Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie. Sie generiert lediglich Text, Bilder oder Suchergebnisse auf Basis Ihrer Eingabe.

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung für Profiling, Bonitätsprüfung oder Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen für Sie ein.

11. Cookies und lokale Speicherung

Website und Anwendung: Wir nutzen selbst gehostetes Plausible Analytics auf dentro.chat und app.dentro.chat. Plausible verwendet keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist nicht erforderlich.

Anwendung (app.dentro.chat): Wir verwenden essenzielle Cookies und lokale Speicherung für:

• Authentifizierung (Angemeldet bleiben)
• Sitzungsverwaltung
• Ihre Präferenzen, z. B. Dark Mode oder ausgewählter KI-Modus

Diese sind für die Funktion des Dienstes unbedingt erforderlich und erfordern nach der ePrivacy-Richtlinie keine Einwilligung. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies Dritter.

12. Datenschutz von Kindern

DentroChat richtet sich nicht an Nutzer unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden diese löschen.

13. Soziale Medien

Wir sind auf LinkedIn präsent. Wenn Sie unsere LinkedIn-Seite besuchen, verarbeitet LinkedIn Ihre Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie. LinkedIn Ireland Unlimited Company ist Verantwortlicher für diese Verarbeitung. Wir können anonymisierte Statistiken über Seitenbesucher von LinkedIn erhalten.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite zeigt, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns unter hello@dentro.chat.