slack.com — 72/100 (Mellem privatlivsrisiko)

Sidst analyseret

Kør en ny analyse på en anden politik

Slack Technologies, LLC · slack.com

Rapportdetaljer

Mellem privatlivsrisiko

Slack indsamler en lang række person- og brugsdata og er i høj grad afhængig af brede legitime interesser for at behandle dem og overføre dem globalt, selvom de tilbyder standardrettigheder i henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og sikkerhedsforanstaltninger som Standardkontraktbestemmelser.

Slacks fortrolighedspolitik skelner tydeligt mellem Kundedata (hvor arbejdsgiveren/Kunden er dataansvarlig) og Anden information (hvor Slack er dataansvarlig). Selvom denne dobbeltrollestruktur er standard for enterprise SaaS, vækker Slacks brug af 'legitime interesser' til omfattende behandling – herunder prædiktiv modellering, markedsføring og internationale dataoverførsler – bekymringer om overholdelse af GDPR's proportionalitetskrav. Politikken er gennemsigtig omkring datadeling med tilknyttede selskaber og tredjeparter og bruger Standardkontraktbestemmelser til EU-dataoverførsler, men mangler detaljer om supplerende overførselsforanstaltninger og specifikke opbevaringsfrister for ikke-kundedata.

Sidst analyseret
KildeURL

Vurdering pr. kategori

Opdeling af politikken på vigtige compliance-områder. God = stærk, rimelig = blandet, dårlig = bekymrende.

DataminimeringMiddel

Slack indsamler et bredt udvalg af 'Anden information', herunder metadata, enhedsdetaljer og tredjepartsdata, som går ud over, hvad der er strengt nødvendigt for grundlæggende beskedfunktionalitet.

GennemsigtighedGod

Politikken skelner tydeligt mellem Kundedata og Anden information og angiver eksplicit formål og juridiske grundlag for behandlingen, selvom nogle påstande om legitim interesse er ret brede.

Deling med tredjeparterMiddel

Data deles med virksomhedsaffiliater, eventsponsorer, professionelle rådgivere og underbehandlere med en henvisning til Salesforces liste over underbehandlere, men mangler granulær kontrol for brugeren over disse specifikke delinger.

Internationale overførslerMiddel

Overfører eksplicit data uden for EØS til USA og andre lande ved hjælp af SCC'er, men undlader at detaljere supplerende foranstaltninger, der kræves efter Schrems II for at beskytte mod amerikansk overvågning.

AI/modeltræningDårlig

Politikken angiver eksplicit, at Slack bruger data til at 'udvikle og levere søge-, lærings- og produktivitetsværktøjer' og 'prædiktive modeller' under legitime interesser, uden at tilbyde en specifik eller nem fravalgsmekanisme til denne AI-træning.

BrugerrettighederGod

Skitserer tydeligt GDPR-rettigheder, herunder adgang, sletning, rettelse og retten til at gøre indsigelse mod legitime interesser, og giver kontaktoplysninger til Databeskyttelsesrådgiveren og Databeskyttelsesmyndigheden.

Vigtige fund

Bemærkelsesværdige klausuler, problemer eller gode praksisser (kritiske først)

Advarsel

Bred afhængighed af legitime interesser for kernebehandling

Slack er i høj grad afhængig af 'legitime interesser' som det juridiske grundlag for behandling af Anden information, herunder udvikling af prædiktive modeller, markedsføring og internationale dataoverførsler. Under GDPR kræver dette en streng afvejningstest, og brug af det til globale overførsler eller AI-udvikling vil muligvis ikke modstå regulatorisk granskning, hvis brugerrettighederne ikke bevares tilstrækkeligt.

Advarsel

AI og prædiktiv modellering uden specifikt fravalg

Politikken fastslår, at Slack bruger Anden information til at 'udvikle og levere søge-, lærings- og produktivitetsværktøjer og yderligere funktioner' og til at fremsætte forslag 'baseret på historisk brug og prædiktive modeller'. Der er ikke angivet nogen specifik fravalgsmekanisme til denne AI/modeltræning, kun en generel ret til at gøre indsigelse mod legitime interesser.

Advarsel

Uklare opbevaringsperioder for Anden information

Mens opbevaring af Kundedata styres af Kunden, fastslår Slack, at de opbevarer Anden information 'så længe det er nødvendigt' eller i den 'tidsperiode, der er nødvendig for, at Slack kan forfølge legitime forretningsinteresser'. Denne vage tidsramme er i modstrid med GDPR's krav om streng opbevaringsbegrænsning.

Info

Tydelighed om dobbeltrolle som dataansvarlig/databehandler

Politikken skelner tydeligt mellem, at Kunden er dataansvarlig for Kundedata, mens Slack er databehandler, og at Slack er dataansvarlig for Anden information. Denne gennemsigtighed hjælper brugerne med at forstå, at de skal kontakte deres arbejdsgiver for anmodninger om data i arbejdsområdet og Slack for anmodninger om metadata/brug.

Resumé til brugeren

Din arbejdsgiver styrer dine arbejdsområdemeddelelser og filer, men Slack styrer dine brugsmetadata, enhedsoplysninger og profildata og bruger dem til brede formål som at udvikle AI-funktioner og markedsføring; du kan gøre indsigelse mod noget af denne behandling, men det er ikke tilladt at fravælge servicekommunikation.

Compliance-stilling

blandet

EU-overførsler

Data overføres uden for EØS til USA og andre lande ved hjælp af Standardkontraktbestemmelser (SCC), men politikken mangler eksplicitte detaljer om supplerende tekniske foranstaltninger til at beskytte data mod amerikansk overvågning og er i stedet afhængig af en 'legitim interesse'-begrundelse for selve overførslen.

Registrerede signaler

Specifikke datapunkter og praksisser identificeret i teksten

Indsamlede data
Meddelelser og filerE-mailadresseTelefonnummerAdgangskodeFaktureringsoplysningerTjenestemetadataLogdataIP-adresseEnhedsoplysningerLokationsoplysningerCookie-oplysningerKontaktoplysningerLyd- og videometadata
Behandlingsformål
Levering og vedligeholdelse af tjenesterOverholdelse af juridiske forpligtelserUdvikling af søge-, lærings- og produktivitetsværktøjerUndersøgelse og forebyggelse af sikkerhedsproblemer og misbrugAggregering eller af-identifikation af informationBesvarelse af juridiske anmodningerInternationale dataoverførslerKommunikation med brugereAfsendelse af service-e-mailsFakturering og kontostyringAfsendelse af markedsførings-e-mails
Deling med tredjeparter
VirksomhedsaffiliaterTredjepartstjenesteudbydere og partnereTredjepartstjeneste-integrationerProfessionelle rådgivereEventsponsorerRetshåndhævende myndigheder og regulatorer
Internationale overførsler
Overførsler uden for EØS til USA, Australien, Canada, Japan, Indien, SydkoreaStandardkontraktbestemmelser brugtAPEC CBPR- og PRP-certificeringer
AI / Modeltræning
Brugt til prædiktive modellerBrugt til lærings- og produktivitetsværktøjerBrugt til at identificere organisatoriske tendenserIntet specifikt fravalg for AI-træning

Bevisuddrag

Direkte citater fra politikken, der understøtter disse fund

We rely on our legitimate interests or the legitimate interests of a third party where they are not outweighed by your interests or fundamental rights and freedoms (‘legitimate interests’).

To develop and provide search, learning and productivity tools and additional features... make Services or Third-Party Service suggestions based on historical use and predictive models;

Slack may retain Other Information pertaining to you for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy... This may include keeping your Other Information after you have deactivated your account for the period of time needed for Slack to pursue legitimate business interests...

Slack uses Standard Contractual Clauses approved by the European Commission... for transfers to, among others, Australia, Canada, India, Japan, South Korea and the United States.

Mangler eller uklart

  • Ingen specifikke supplerende foranstaltninger detaljeret for amerikanske dataoverførsler efter Schrems II
  • Ingen specifikke opbevaringstidsrammer for Anden information
  • Ingen eksplicit fravalgsmekanisme for AI/prædiktiv modeltræning
  • Ingen detaljer om automatiseret beslutningstagning eller profileringslogik ud over prædiktive modeller

Spørgsmål at stille

  • Hvordan udfører og dokumenterer Slack den afvejningstest, der kræves for at stole på legitime interesser, især for brug af persondata til at udvikle prædiktive modeller og AI-funktioner?
  • Hvilke specifikke tekniske og organisatoriske supplerende foranstaltninger implementerer Slack ved siden af Standardkontraktbestemmelser for at beskytte EU-persondata, der overføres til USA?
  • Hvad er den maksimale opbevaringsperiode for 'Anden information', efter at en bruger deaktiverer deres konto, og hvordan defineres 'legitim forretningsinteresse' strengt i denne sammenhæng?
  • Kan brugere eksplicit fravælge, at deres Anden information bruges til 'prædiktive modeller' og 'læringsværktøjer' uden at miste kernefunktionaliteten i tjenesten?
Denne analyse er genereret af AI og er ikke juridisk rådgivning. Rådfør dig altid med en kvalificeret jurist ved compliance-beslutninger.

Del denne analyse

Alle med dette link kan se resultatet ovenfor.

Bygget af DentroChat

100 % europæisk AI-chat for alle

Chat med AI, arbejd med filer, generer billeder og søg på nettet. Data forbliver i Europa.

Infrastruktur hostet i EUTekst, filer, billeder og websøgningHurtig-, Tænk- og Kreativ-tilstandePrivatliv først som standardIngen data forlader Europa
Prøv gratis →
Se alle