Underdatabehandlere
Denne oversættelse er kun vejledende. Ved uoverensstemmelse har den engelske version forrang.
Sidst opdateret: 23. oktober 2026
DentroChat bruger følgende tredjeparts underdatabehandlere til at levere vores tjeneste. Alle underdatabehandlere er placeret i Den Europæiske Union eller i Schweiz, hvis databeskyttelseslovgivning (FADP) er tæt på GDPR og anerkendt af EU som tilstrækkelig. Vi bruger ingen USA-baserede underdatabehandlere.
Vi indgår kontrakt direkte med de udbydere, der står under Tredjeparts underdatabehandlere. AI-inferensen til chatten varetages af Cortecs, som lader den køre hos de europæiske inferensudbydere længere nede. Med de udbydere har vi ikke selv en kontrakt. Kan flere udbydere løse den samme opgave, må vi bruge hvilken som helst af dem. Derfor står de alle her, ikke kun dem der er i brug i øjeblikket. Hver udbyder kan selv bruge underdatabehandlere. Dem oplyser den pågældende udbyder.
Tredjeparts underdatabehandlere
| Udbyder | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Serverhosting, datalagring, backup-infrastruktur | Tyskland |
| Scaleway SAS | Krypteret backuplagring, lagring af serverlogs | Frankrig |
| Cortecs GmbH | AI-sprogmodelrouting og inferens-gateway | Østrig |
| Infomaniak SA | AI-sprogmodelinferens | Schweiz |
| Black Forest Labs GmbH | AI-billedgenerering | Tyskland |
| Mistral AI SAS | Talesyntese (text-to-speech) til oplæste svar | Frankrig |
| Linkup Technologies | AI-drevet websøgning og hentning af websiteindhold | Frankrig |
| Lettermint B.V. | Transaktions-, marketing- og support-e-mails | Holland |
| Migadu-Mail GmbH | Virksomheds-e-mailhosting (manuel korrespondance) | Schweiz |
| Mollie B.V. | Betalingsbehandling (kortbetalinger og SEPA-betalingsservice) | Holland |
AI-inferensudbydere via Cortecs
Cortecs GmbH (Østrig) er vores routing- og inferens-gateway. For hver anmodning vælger Cortecs en af de følgende europæiske udbydere, ud fra hvilken model der passer bedst til opgaven. Vi har ikke et direkte kontraktforhold med dem. Cortecs bruger dem som egne underdatabehandlere. Alle er europæiske og etableret i Den Europæiske Union.
| Udbyder | Formål | Placering |
|---|---|---|
| AKI.IO | AI-sprogmodelinferens og billedgenerering | Tyskland |
| Berget AI | AI-sprogmodelinferens | Sverige |
| Entrim (E3M d.o.o.) | AI-sprogmodelinferens | Slovenien |
| Inceptron AB | AI-sprogmodelinferens | Sverige |
| Infercom SCS | AI-sprogmodelinferens | Luxembourg |
| IONOS SE | AI-sprogmodelinferens | Tyskland |
| OVH Groupe SAS (OVHcloud) | AI-sprogmodelinferens | Frankrig |
| Scaleway SAS | AI-sprogmodelinferens | Frankrig |
| Tensorix Ltd. | AI-sprogmodelinferens | Irland |
Selvhostet infrastruktur
Følgende tjenester er selvhostet på Hetzner-servere i Tyskland. Ingen data deles med tredjeparter for disse tjenester.
| Tjeneste | Formål | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Plausible Analytics | Privatlivsvenlig websiteanalyse | Selvhostet på Hetzner-infrastruktur i Tyskland |
| Better Auth | Brugerautentificering | Selvhostet på Hetzner-infrastruktur i Tyskland |
| Phoenix (Arize) | LLM-observability og sporing | Selvhostet på Hetzner-infrastruktur i Tyskland. Input og output maskeres. Brugerens e-mail gemmes for at korrelere spor til fejlfinding og brugsstatistik. |
| Coolify | Deployment og serveradministration | Selvhostet på Hetzner-infrastruktur i Tyskland |
Oversigt over dataflow
Når du bruger DentroChat, flyder dine data som følger:
- Websitebesøg: Analysedata behandles af vores selvhostede Plausible-instans i Tyskland (ingen persondata indsamles)
- Login & konto: Håndteres udelukkende på vores servere i Tyskland
- Chatbeskeder: Dirigeres via Cortecs (Østrig), som kører inferens hos en af de europæiske udbydere ovenfor, og gemmes derefter på vores servere i Tyskland
- Billedgenerering: Behandles i Tyskland, enten af Black Forest Labs eller af AKI.IO via Cortecs
- Oplæste svar: Hvis du får et svar læst op, sendes teksten til Mistral AI SAS i Frankrig, som laver lyden
- Websøgning: Behandles af Linkup Technologies i Frankrig
- Backups: Lagret krypteret hos Hetzner (Tyskland) og Scaleway (Frankrig)
- Serverlogs: Lagret hos Scaleway (Frankrig). Logs er pseudonymiserede og indeholder ikke direkte identifikatorer som navne eller e-mailadresser. De opbevares midlertidigt til fejlfinding og driftsstabilitet.
- E-mails: Transaktions-, marketing- og support-e-mails via Lettermint B.V. (Holland). Manuel e-mailkorrespondance via Migadu-Mail GmbH (Schweiz).
Ændringer af underdatabehandlere
Vi opdaterer denne side, når vi tilføjer eller fjerner underdatabehandlere. Hvis vi tilføjer en underdatabehandler, der væsentligt ændrer, hvordan dine data behandles, giver vi dig besked via e-mail mindst 30 dage i forvejen, så du kan gøre indsigelse eller opsige dit abonnement.
Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål om vores underdatabehandlere eller databehandling, kontakt os på hello@dentro.chat.