Slaat Claude jouw gegevens op? Wat Anthropic bewaart (2026)
Wanneer je een e-mail van een klant in Claude plakt, wil je waarschijnlijk weten waar die terechtkomt. Ja, Claude slaat jouw gegevens op: gewone gesprekken blijven in je account staan zodat je ze opnieuw kunt openen, en Anthropic verzamelt ook accountgegevens en gebruiksgegevens. Bij consumentenabonnementen kunnen je chats ook worden gebruikt om modellen te trainen wanneer Help onze AI-modellen verbeteren is ingeschakeld. Als je een gesprek verwijdert, begint een verwijdertermijn van maximaal 30 dagen, terwijl gegevens die voor training zijn gedeeld (in niet-herleidbare vorm) tot vijf jaar bewaard kunnen blijven.
Pro- en Max-abonnementen worden hetzelfde behandeld: voor beide gelden de consumentenregels van Anthropic voor gegevens. Team en Enterprise hebben andere commerciële voorwaarden. Controleer bij welk account je bent aangemeld voordat je vertrouwelijke gegevens deelt.
Het korte antwoord:
- Gewone chats: blijven in je geschiedenis staan totdat je ze verwijdert.
- Modelverbetering ingeschakeld: nieuwe of hervatte gesprekken kunnen voor training worden gebruikt.
- Verwijderde chats en Incognito: doorgaans geldt een bewaartermijn van 30 dagen, (langer bij uitzonderingen om veiligheidsredenen en wettelijke uitzonderingen)
- Feedback: als je een beoordeling met duim omhoog of omlaag verstuurt, kan het volledige bijbehorende gesprek tot vijf jaar worden bewaard en ook voor training worden gebruikt.
Beleid gecontroleerd op 11 november 2026. Deze gids gaat over Claude voor consumenten, de commerciële verschillen worden hieronder behandeld.
Slaat Claude gegevens op? En wat houdt Claude privacy in?
Claude bewaart de inhoud die je deelt, bijvoorbeeld je prompts, geüploade documenten en de antwoorden van Claude. In Anthropic’s privacybeleid kun je zien dat het ook je accountgegevens en technische informatie verzamelt, zoals je IP-adres en gebruikslogboeken.
Dit is hoe Claude jouw gegevens opslaat:
| Hoe je Claude gebruikt | Wat gebeurt er met het gesprek? | Bewaartermijn om rekening mee te houden |
|---|---|---|
| Gewone chat voor consumenten, training uit | Blijft in je chatgeschiedenis staan totdat je het verwijdert | Meteen uit de geschiedenis verwijderd wanneer je het wist, verwijdering uit de backend binnen 30 dagen |
| Gewone chat voor consumenten, training aan | Blijft in je chatgeschiedenis staan totdat je het verwijdert en komt in aanmerking voor modelverbetering | Zelfde verwijderproces voor chats, niet-herleidbare gegevens kunnen ook tot vijf jaar in trainingssystemen blijven |
| Incognito-chat voor consumenten | Tijdelijke chat, niet opgenomen in de geschiedenis en niet gebruikt voor modelverbetering | Wordt automatisch verwijderd na de gebruikelijke bewaartermijn van 30 dagen |
| Gesprek ingediend als feedback | Het volledige bijbehorende gesprek kan worden opgeslagen en voor training worden gebruikt | Tot vijf jaar |
Deze termijnen komen uit Anthropic’s bewaarbeleid voor consumenten en de documentatie over Incognito. In beide rijen voor gewone chats betekent verwijderen dat het gesprek uit je chatgeschiedenis wordt verwijderd. De periode van vijf jaar geldt voor niet-herleidbare gegevens in trainingssystemen, maar betekent natuurlijk niet dat je opgeslagen chats automatisch na vijf jaar verlopen. Een chat verwijderen sluit die ook uit van toekomstige trainingsrondes, maar maakt training die al is gestart of voltooid niet ongedaan.
De bewaartermijnen in de tabel kunnen om veiligheidsredenen of wettelijke redenen worden verlengd. Als hun geautomatiseerde veiligheidssystemen een gesprek markeren omdat het Anthropic’s gebruiksbeleid schendt, zegt Anthropic dat het de invoer en uitvoer tot twee jaar kan bewaren! En gerelateerde scores voor veiligheidsclassificatie tot zeven jaar! Ook wettelijke verplichtingen kunnen een langere bewaartermijn vereisen.
Traindt Claude met jouw gegevens?
Claude kan trainen met je gesprekken als consument wanneer je modelverbetering toestaat. Anthropic introduceerde deze keuze voor consumentenabonnementen in de voorwaardenupdate van 2025, zowel voor Claude “Chat” als Claude Code.
Zodra je dit inschakelt, kan Anthropic nieuwe chats en oudere gesprekken die je hervat voor training gebruiken. Volledige gesprekken en alle inhoud ervan kunnen voor training worden gebruikt, dus behandel een bijgevoegd document net zo zorgvuldig als alles wat je in het berichtvenster typt.
Zodra je de trainingsinstelling uitschakelt, zegt Anthropic dat het zowel opgeslagen als nieuwe chats uitsluit van toekomstige trainingsrondes. Je gegevens kunnen echter nog worden gebruikt in een ronde die al is gestart, en je gegevens worden niet verwijderd als ze al deel uitmaken van een afgeronde training.
Daarnaast gelden voor feedback en veiligheidsbeoordelingen eigen regels. In Anthropic’s trainingsbeleid staat dat gesprekken die worden gemarkeerd voor veiligheidscontrole worden gebruikt om de waarborgen te verbeteren. Dit gebeurt zelfs wanneer je gewone modelverbetering hebt uitgeschakeld!
Gebruik feedbackknoppen en Claude is niet langer privé
Wanneer Claude iets fout doet, is het verleidelijk om op de duim omlaag te klikken en verder te gaan. Maar feedback versturen betekent dat Anthropic het volledige bijbehorende gesprek tot vijf jaar bewaart en mogelijk voor training gebruikt. Deze uitzondering voor feedback geldt zelfs voor commerciële accounts!
Dus als je Claude zo privé mogelijk wilt gebruiken, gebruik dan geen feedbackknoppen.
Hoe wijzig je de privacyinstellingen van Claude?
Als je Claude wilt blijven gebruiken maar modeltraining wilt beperken, begin dan met de privacyinstelling. Je vindt die via de privacyinstellingen van Claude.
Modelverbetering uitschakelen
Open op je computer het accountmenu, kies Instellingen en daarna Privacy. Schakel Help onze AI-modellen verbeteren uit. Open in de mobiele app je accountinstellingen en volg hetzelfde pad Instellingen → Privacy.
Deze stappen volgen Anthropic’s gids voor instellingen voor modelverbetering. Nadat je de instelling hebt gewijzigd, blijven je bestaande gesprekken in je account staan, dus je kunt dit doen zonder bang te hoeven zijn dat je per ongeluk iets verwijdert.
Gesprekken verwijderen die je niet meer nodig hebt
Open het gespreksmenu en kies de verwijderoptie om een gesprek te verwijderen. Het verdwijnt meteen uit je geschiedenis, maar Anthropic zegt dat verwijdering aan hun kant binnen 30 dagen plaatsvindt, onder voorbehoud van de hierboven genoemde uitzonderingen.
Als je ook een gevoelig bestand hebt geüpload naar projectkennis, controleer dan ook het project. Een gesprek verwijderen kan namelijk een aparte kopie van het document ergens anders in Claude laten staan.
Opgeslagen geheugen controleren
Claude kan details uit je gesprekken onthouden en ze in andere chats gebruiken. Volgens de huidige geheugendocumentatie staat geheugen standaard aan voor consumentenabonnementen, en kunnen de geheugenvermeldingen die uit een gesprek zijn gemaakt blijven staan nadat je dat gesprek verwijdert.
Open Instellingen → Jouw Claude om Jouw geheugen te bekijken. Sommige accounts tonen Instellingen → Geheugen in de oudere weergave. Verwijder opgeslagen onderwerpen die je niet meer wilt bewaren, of gebruik Geheugen resetten om alle herinneringen te wissen. Met Geheugen pauzeren behoud je bestaande vermeldingen, maar stop je het gebruik ervan en het aanmaken van nieuwe herinneringen.
Als je ook wilt voorkomen dat Claude oudere gesprekken vindt, schakel dan Chats zoeken en raadplegen uit.
Slaat Claude Incognito je gesprekken op?
Claude Incognito-chats zijn tijdelijke chats: ze verschijnen niet in je geschiedenis of geheugen, en Anthropic verwijdert ze normaal gesproken na 30 dagen (onder voorbehoud van de hierboven genoemde uitzonderingen om veiligheidsredenen en wettelijke uitzonderingen). Anthropic zegt ook dat Incognito-gesprekken niet voor modelverbetering worden gebruikt, zelfs wanneer je training voor gewone chats hebt ingeschakeld!
Open een nieuwe chat buiten een project en selecteer het spookpictogram om een incognitogesprek te starten. Controleer vóór je je bericht verstuurt of het label Incognito-chat wordt weergegeven. Zodra je de sessie sluit, kun je die niet meer openen vanuit je geschiedenis.
Je stuurt het gesprek nog steeds naar Anthropic, dus let op wat je deelt in Incognito. Bij Team en Enterprise kunnen deze chats ook in organisatie exports verschijnen, en het bewaarbeleid van je organisatie kan ze langer bewaren.
Is Claude privé genoeg voor vertrouwelijk werk?
Dat hangt af van wat je deelt. Claude vragen een openbaar artikel samen te vatten is heel anders dan het uploaden van een contract van een klant. Training en geheugen uitschakelen is een goede eerste stap, maar laten we ook kijken waar de gegevens terechtkomen en wie er toegang toe heeft:
Anthropic’s privacybeleid staat gegevensverwerking door dienstverleners en openbaarmaking als reactie op afdwingbare wettelijke verzoeken toe. Bovendien zegt Anthropic dat consumentengegevens worden overgedragen naar servers in de Verenigde Staten of andere landen buiten de EER en het VK. Zelfs als Anthropic Ireland je verwerkingsverantwoordelijke is, kunnen je gesprekken nog steeds buiten Europa worden verwerkt.
Voor vertrouwelijk bedrijfsmateriaal kun je beter een tool gebruiken die je organisatie heeft goedgekeurd onder passende contractuele voorwaarden. Voor persoonsgegevens kan een verwerkersovereenkomst en een beoordeling van internationale doorgiften nodig zijn, de juiste aanpak hangt af van je rol en gebruikssituatie.
Onze gids voor AI bij vertrouwelijke documenten legt uit wat je moet controleren voordat je een bestand van een klant uploadt.
Hoe gaan commerciële Claude-accounts met gegevens om?
Anthropic zegt dat het standaard niet traint met commerciële invoer of uitvoer. Dit geldt voor Claude for Work en de Anthropic API, naast andere commerciële producten. Als je feedback verstuurt of uitdrukkelijk training toestaat, kan Anthropic dat materiaal wel gebruiken, zoals wordt uitgelegd in het commerciële trainingsbeleid.
Enterprise-beheerders kunnen bewaarbeperkingen instellen voor hoelang hun werknemers toegang hebben tot hun chats. Voor gewoon API-gebruik zegt Anthropic dat invoer en uitvoer binnen 30 dagen worden verwijderd (hoewel sommige functies en contracten, zoals gezegd, andere regels hebben).
Sommige API-klanten kunnen afspraken maken over nulbewaring, maar of dat kan hangt af van het model en de functie. In Anthropic’s documentatie over commerciële bewaring staan ook aanvullende bewaareisen voor bepaalde AI-modellen. Ga er niet van uit dat een afspraak over nulbewaring elk verzoek dekt, controleer je voorwaarden zorgvuldig.
Gebruik je Claude Code? Controleer hoe je bent aangemeld. Sessies via een consumentenaccount vallen onder het consumentenbeleid van Anthropic, en commerciële toegang heeft aparte voorwaarden.
Wat is een Europees alternatief dat je chats niet voor training gebruikt?
Als je wilt dat je gesprekken buiten modeltraining blijven en in Europa worden verwerkt, is DentroChat’s privacytoezegging een goed begin. DentroChat verwerkt gegevens in de EU en Zwitserland, publiceert zijn aanbieders in de lijst met subverwerkers, en ons privacybeleid beschrijft dat gesprekken niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen.
Je kunt de bredere mogelijkheden vergelijken in onze gids met Europese alternatieven voor ChatGPT. Als je beide grote Amerikaanse assistenten gebruikt, behandelt ons bijbehorende artikel over of ChatGPT jouw gegevens opslaat de instellingen van OpenAI afzonderlijk.