Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

1. Fornitore del servizio

DentroChat è gestito da DentroInnovation OÜ, una società registrata nella Repubblica di Estonia (numero di registrazione: 16799548). Indirizzo: Harju maakond, Tallinn, Estonia. E-mail: hello@dentro.chat.

2. Accettazione dei termini

Creando un account e utilizzando DentroChat, confermi di avere almeno 16 anni e di stipulare un accordo vincolante con DentroInnovation OÜ in base ai presenti Termini e Condizioni. Riconosci inoltre di aver letto la nostra informativa sulla privacy. Se non accetti questi termini, non utilizzare il nostro servizio. Questi termini non pregiudicano i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi del diritto dell'UE e estone.

3. Descrizione del servizio

DentroChat fornisce servizi di chat IA che includono generazione di testo, creazione di immagini, ricerca web e elaborazione di file. Il servizio offre tre modalità: rapida, riflessiva e creativa. Miriamo a risposte di alta qualità, ma a causa della natura della tecnologia IA non possiamo garantire l'accuratezza, la completezza o l'idoneità di qualsiasi contenuto generato dall'IA. I contenuti generati dall'IA non devono essere trattati come consulenza professionale. DentroChat non sostituisce la consulenza medica, legale, finanziaria o in materia di salute mentale professionale. Se stai attraversando una crisi, contatta professionisti qualificati o i servizi di emergenza. Tutto il trattamento dei dati avviene all'interno dell'Unione Europea.

4. Account utente

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi informarci immediatamente a hello@dentro.chat di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account. Adotteremo misure ragionevoli per proteggere il tuo account dopo la notifica.

5. Abbonamento, pagamento e diritto di recesso

DentroChat è disponibile come abbonamento mensile o annuale. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della data di rinnovo. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Diritto di recesso: In qualità di consumatore nell'UE, hai il diritto di recedere dal tuo abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione (Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori). Per esercitare questo diritto, contattaci a hello@dentro.chat con una dichiarazione esplicita della tua decisione. Ti rimborseremo l'importo integrale entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

6. Uso accettabile

Ti impegni a non utilizzare il nostro servizio per scopi illeciti o in modo che possa danneggiare, disabilitare o compromettere il nostro servizio. Non devi tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del nostro servizio o dei nostri sistemi. Sei responsabile di garantire che il tuo utilizzo sia conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili. In particolare, non devi utilizzare DentroChat per generare contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi o che violino i diritti di terzi.

7. Proprietà intellettuale

Conservi tutti i diritti sui contenuti che crei con DentroChat, nella misura consentita dalla legge applicabile. DentroInnovation OÜ conserva tutti i diritti sul software DentroChat, sugli algoritmi, sul marchio e sull'infrastruttura del servizio.

8. Responsabilità

Agiamo con ragionevole diligenza nella fornitura di DentroChat. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per i danni derivanti dall'utilizzo del servizio è limitata all'importo che hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Questa limitazione non si applica a: (a) danni causati da nostra condotta intenzionale o grave negligenza; (b) responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi del diritto estone o del diritto imperativo di protezione dei consumatori dell'UE; (c) responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.

A causa della natura della tecnologia IA, non garantiamo l'accuratezza o l'idoneità delle risposte generate dall'IA. Riconosci che gli output dell'IA possono contenere errori e devono essere verificati in modo indipendente, ove appropriato.

9. Modifiche al servizio

Possiamo aggiornare o modificare DentroChat per migliorare il servizio, rispettare i requisiti legali o per motivi di sicurezza. Se apportiamo modifiche che riducono materialmente le funzionalità del servizio che paghi, ti informeremo con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail. Possiamo anche mostrare un avviso nell'applicazione. In tal caso, hai il diritto di annullare il tuo abbonamento prima dell'entrata in vigore delle modifiche e di ricevere un rimborso proporzionale per qualsiasi periodo prepagato. Aggiornamenti minori, correzioni di bug e miglioramenti che non influiscono materialmente sul servizio possono essere effettuati senza preavviso.

Se dobbiamo interrompere completamente il servizio, ti avviseremo con almeno 90 giorni di anticipo e rimborseremo le tariffe prepagate per il periodo non utilizzato.

10. Risoluzione

Risoluzione da parte tua: Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci a hello@dentro.chat.

Risoluzione da parte nostra: Possiamo sospendere o cancellare il tuo account se violi in modo sostanziale i presenti Termini e Condizioni (inclusa la politica di uso accettabile). Ove possibile, ti informeremo della violazione e ti concederemo un termine ragionevole per rimediarvi prima della cancellazione, salvo che la violazione richieda un'azione immediata per proteggere il nostro servizio o altri utenti. In caso di cancellazione da parte nostra senza colpa tua, hai diritto a un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate per il periodo non utilizzato.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla sua entrata in vigore via e-mail. Possiamo anche mostrare un avviso nell'applicazione. Se non accetti i termini aggiornati, puoi annullare il tuo abbonamento prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia dei termini aggiornati costituisce accettazione.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge della Repubblica di Estonia e il diritto dell'UE applicabile. Ciò non ti priva delle disposizioni imperative di protezione dei consumatori del paese in cui risiedi.

In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima a hello@dentro.chat affinché possiamo tentare di risolvere la questione in via informale. Se la controversia non può essere risolta in via informale, sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali estoni, fatti salvi i regolamenti imperativi sulla competenza applicabili ai sensi della legge del tuo paese di residenza.

Risoluzione delle controversie online: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori dell'UE. Puoi accedervi all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati e, di norma, non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione dei consumatori, ma siamo sempre disponibili a risolvere le controversie direttamente con te.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, contattaci a hello@dentro.chat.